黯然消魂 发表于 2009-6-29 23:42

刚刚吃了个苍蝇,来自jxjj2004

本帖最后由 黯然消魂 于 2009-6-29 23:47 编辑

我在dolc也是老买家了,让很多mm代购过东西,也买过很多现货。自认做人还可以,及时付款,态度也温和,也算厚道,就算有遇到问题,也是和卖家商量解决办法。在这里从没和人红过脸,就在刚刚吃了个苍蝇。
代购人就是jxjj2004,她略为“粗暴”的短信,不友善的口气,说我的短信莫名其妙,一口回绝我要退款的要求,还不等我反应,就拒收我的短信。这种感觉真不好啊,让我也来发泄一下!!

和她的短信从一开始到现在都还没删过,都可以做为佐证,证明我做为一个买家,从头到尾没做错什么,给的连接,商品的名字都对,也写的很详细,要什么颜色,尺寸。也及时的付了款和代购费。
今天我收到了东西,但是有一样根本就没有,另2个,也货不对板,明显错误,我就给她留言,想要退。

谁知,她就直接一个反应,是的一个没货了,她等下给我退钱,另外2个,明显货不对板,(写明要蓝色,收到的是黑色,写明要戒指,收到条项链),她下单没下错,不关她的事。

短信里她说了,我的短信她感到莫名其妙,如果我再要求退款,她就拒收了,所以我写了下面很长的短信,问她她想怎么解决,并且在短信一开始就说,可能我的第一个短信语气有点硬,使得她的回信,态度也不好,但是写了半天,要发,却发现她已经拒收!!
这个处理问题的态度,让我感到有点恶心。

作为代购者,收取代购费,所提供的服务不就是代真正买家收和发吗?
就算mm自己下单没错,但是卖家发错了,mm的职责之一不就是检查一下,把把关吗?
如果我直接跟卖家买东西,卖家发错了,作为买家可以要求退和换,那我请人代购,付了服务费了,就反而没有收到正确商品的权利了吗?

这几样东西,都是小东西,不值什么钱,但是这个jxjj2004处理问题的态度,实在让人不耻!

她拒收我的短信,我只好把这个短信放到这里来,让她看看。
也让大家好好看看。

写了半天却被拒收的短信
“mm我今天收到东西,发现有问题,所以有点不爽,所以可能留言语气有点硬,想让mm给退款,如果真的有冒犯,那我先抱歉。因为我只是想解决问题。所以mm的语气请也客气些,我不想吵架。我发的也不是“莫名其妙”的短消息。
mm在说自己没有错的时候,想想我作为买家,我有错吗???
1。 关于小兔,mm下单的时候就知道没货了,这个从mm给我发的下单记录能知道,mm没下小兔的单,但是mm没跟我说,等到我收到包裹了,我自己问了,mm才说的。当然可能我想错了,mm一开始也不知道,但是收到货的时候总该看看有没有都收到吧。

2。 mm刚转贴给我的下单,也写了我要的绕线器要蓝色的,但是我收到的是黑色的,这个我没必要骗人吧,我也可以拍照给mm看。就算mm下单没写错,但是卖家发错了,mm收到的时候就没看看吗?mm是做代购的,是收了代购费的,衣服质量mm没法负责,因为每个人对质量的理解不同,我可以理解,但是那么明显的错误(颜色),mm也不觉得应该和卖家换吗?如果我直接在淘宝买,我收到不对的,可以和卖家说要换要退,现在mm是中间人,是收了服务费的,应该也能帮最终买家做点什么吧??

3。mm看看我和你的短信交流,也一直说猪猪家的戒指要等云云,mm下单没错,但是卖家的错,而且也是明显错误,一个是戒指一个是项链, mm作为代买家买东西的人,不该负责给把把关吗? 虽然只是卖家的错,但是我做为什么也没错的最终买家就该接受?mm的责任不就是代为收和发吗????

东西,mm也知道我等了好久,收到却有3样不对板,难道我有过错吗? 我给的名字,给的连接有问题吗?我也付了全部货款和代购款的。
那mm看怎么办吧?”

cavendish 发表于 2009-6-29 23:48

mm可以把下订单的连接发上来,大家一看就知道是不是货不对版了
如果真的是那么夸张,从款式到颜色都出现错误的话,那代购的也太失败了

黯然消魂 发表于 2009-6-30 00:07

本帖最后由 黯然消魂 于 2009-6-30 10:58 编辑

mm可以把下订单的连接发上来,大家一看就知道是不是货不对版了
如果真的是那么夸张,从款式到颜色都出现错误的话,那代购的也太失败了
cavendish 发表于 2009-6-29 23:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

代购时,mm给的短消息,计算了一共要付的钱:

jxjj2004 2009-5-13 01:51:

总共665,15元=77,3欧+2=79,3欧


第1家:253,15元+5=258,15元
1 妖精的口袋*不听慢节奏~必入!marc jacobs围巾丑娃品质T 三色7668 99元 要白色m号,84.15元

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169.00元要白色m号
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第2家:407元
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结果4号,收到是条项链   我给的连接是 http://item.taobao.com/auction/item_detail-0db1-7607ec89647f153f498fda7d4d76f73b.htm
我下单的原贴在642楼 http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=887781&extra=&page=65

定的是这个戒指,收到了项链

julialan 发表于 2009-6-30 00:10

是啊,楼主把实物也放上来,有图有真相阿

黯然消魂 发表于 2009-6-30 00:12

本帖最后由 黯然消魂 于 2009-6-30 10:59 编辑

之后 因为第一单要等,所以我又加了单
mm又在短信里,确定了我的定单

jxjj2004 2009-5-26 23:18:

加:166,64=18,9欧



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要粉色,没有就要蓝色
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结果4号,来了个黑色的 我给的连接是 http://item.taobao.com/auction/item_detail-0db2-e76697e5a1a6008238c341b01cec19cc.htm
我在代购mm那里下单的原贴在719楼
http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=887781&page=72#pid16351235

定的是粉色或者蓝色,收到的是黑色

黯然消魂 发表于 2009-6-30 00:17

mm可以把下订单的连接发上来,大家一看就知道是不是货不对版了
如果真的是那么夸张,从款式到颜色都出现错误的话,那代购的也太失败了
cavendish 发表于 2009-6-29 23:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我给的连接没问题,而且我觉得我把名称,颜色,大小什么的都写的很清楚。
代购mm只强调她也没错,她下的单也是对的,是卖家发错了,不关她的事。
言下之意是我活该倒霉???

黯然消魂 发表于 2009-6-30 00:33

今天太晚了,明天上我收到东西的照片哈

magic.6 发表于 2009-6-30 00:39

{:4_287:} 这个卖家的脾气还是这样啊~
我也是一个资深受害者~我天秤座 真的不愿与人纠纷 而且她确实很bh所以我一直息事宁人
现在终于有勇敢MM出来那我也要勇敢站出来 证明一下! 这个jxjj2004真的很缺乏耐心~
我上一次从她家代购 她竟然因为我一句误会的话(而且后来我看她生气 道了很多次谦的) 说让我再找别的人帮我邮寄吧(那个时侯所有的钱都已经转账给她了而且东西都到了她的那个寄发处了)就是这么不负责任~ 因为我不知道东西在哪 而且也不知道怎么找别人帮我寄其中肯定又会浪费很多时间所以好说歹说 把她哄着给我寄来不过人家的态度......
我可以一会把我们的短信内容截上来 让大家都看看

pinkpinky 发表于 2009-6-30 00:43

是牛牛呀~代购过一次 人很好很热情呢~ 是不是大家语气上的问题,有点小误会呢~~~

zxz 发表于 2009-6-30 00:46

呵呵,看来受气的不止1,2个阿!!顶!!!!
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