fengche 发表于 2009-7-1 17:06

代购有多少人丢过包裹呢。怎么处理的

2月份的美国包裹到现在还没到。半年了黄花菜也凉了。还好花了20几块不多,而且买家事先说了不保险风险自负。所以交涉也免了。那之后现在所有的包裹一律邮寄保险啦。
突然看到代购调查贴想起来。。
大家都有丢包裹的经历吗。怎么处理的呢。

绛红美人鱼 发表于 2009-7-1 23:39

本帖最后由 绛红美人鱼 于 2009-7-1 23:44 编辑

我们家代购目前没有丢过包裹。象MM说的美国情况丢了包裹美国代购也是推脱给快递公司拉。
我们是代购和快递一起。国内操作的同事一个人又负责代购又负责发货,所以她心理最清楚拉。

我们家是这样处理的:假如丢了包裹,是可以要求赔偿的,但是是根据申报的物品价值赔偿的。
不过一般为了给客户避税,偶们不申报太高,所以赔偿的金额也小。即使没有保险的包裹,偶们还是会按照申报的金额赔偿的。
在包裹出现破损的情况时,也是一样。如果MM们在接收到包裹后发现包裹破损,里面的物品有损坏,可以把包裹拍照后传给我们,我们一样会根据物品损坏情况赔偿。

贞爱 发表于 2009-7-2 00:00

以前代过跳舞毯,一个女生收到说坏了,我就全陪了,但跟她商量好,等她回过时帮我邮寄给国内卖家,因为我和卖家也商量好了,卖家收到东西退钱给我
结果那个女生收到我退的钱,人就没了音讯!哎,我也记不住名了!不过挺伤心!

大晴天 发表于 2009-7-2 00:04

晕,今天收到包裹,少一件,8过我不是买家而是卖家,钱当然会给买家退了,就是觉得8好意思呢。

大晴天 发表于 2009-7-2 00:06

以前代过跳舞毯,一个女生收到说坏了,我就全陪了,但跟她商量好,等她回过时帮我邮寄给国内卖家,因为我和卖家也商量好了,卖家收到东西退钱给我
结果那个女生收到我退的钱,人就没了音讯!哎,我也记不住名了!不 ...
贞爱 发表于 2009-7-2 00:00 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

晕死,有个mm买我东西,告诉我给我转账了,把地址也给我了,就是钱一直没到帐,我再问的时候,她和我说,是别人用她账号她8知道。。。想想多亏没先给她寄哦。

贞爱 发表于 2009-7-2 00:21



晕死,有个mm买我东西,告诉我给我转账了,把地址也给我了,就是钱一直没到帐,我再问的时候,她和我说,是别人用她账号她8知道。。。想想多亏没先给她寄哦。
大晴天 发表于 2009-7-2 00:06 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我那个我合计都坏了她留着有用吗??
其实现在多个心眼想想坏没坏还不一定呢,她肯定知道我在瑞士我不能让她邮寄过去就是了!

danzh 发表于 2009-7-2 00:50

弱弱的说一下,还没有丢过包裹的情况啊,只要国内代理发的准确,应该没问题的,德国真的是一块净土啊,想丢样东西也不是一件容易的事啊,。。,,那得多大的雨点 才能砸到你啊。。

黯然消魂 发表于 2009-7-2 10:41

以前有在德国境内买东西 丢东西的经验,最后是双方各一半。

大晴天 发表于 2009-7-2 13:06

弱弱的说一下,还没有丢过包裹的情况啊,只要国内代理发的准确,应该没问题的,德国真的是一块净土啊,想丢样东西也不是一件容易的事啊,。。,,那得多大的雨点 才能砸到你啊。。
danzh 发表于 2009-7-2 00:50 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

原来是卖家误会了,之前那件我说取消,后来又说要了,他没给发,等待我取消呢。
快递合作过几次了,有了信任了。没往快递上怀疑。
快递的那个mm人还不错,就是真的偶尔丢了,也就算了,
当然主要是我的衣服单价不高,要是寄贵的东西心情就不一样了。

fengche 发表于 2009-7-3 19:38

2# 绛红美人鱼
你家服务迅速仔细。需要赞1个。

我丢的那个也是就那一次。其实当时买的是她现货。不过没保险恰好就丢了。后来再也不敢不保险了。
后来买个BB霜邮费就4欧啊。。或者尽量找本地的。没办法,绝对不敢不带保险了。不能有侥幸心理。
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