fengche 发表于 2009-7-1 17:06

代购有多少人丢过包裹呢。怎么处理的

2月份的美国包裹到现在还没到。半年了黄花菜也凉了。还好花了20几块不多，而且买家事先说了不保险风险自负。所以交涉也免了。那之后现在所有的包裹一律邮寄保险啦。
突然看到代购调查贴想起来。。
大家都有丢包裹的经历吗。怎么处理的呢。

绛红美人鱼 发表于 2009-7-1 23:39

本帖最后由 绛红美人鱼 于 2009-7-1 23:44 编辑

我们家代购目前没有丢过包裹。象MM说的美国情况丢了包裹美国代购也是推脱给快递公司拉。
我们是代购和快递一起。国内操作的同事一个人又负责代购又负责发货，所以她心理最清楚拉。

我们家是这样处理的：假如丢了包裹，是可以要求赔偿的，但是是根据申报的物品价值赔偿的。
不过一般为了给客户避税，偶们不申报太高，所以赔偿的金额也小。即使没有保险的包裹，偶们还是会按照申报的金额赔偿的。
在包裹出现破损的情况时，也是一样。如果MM们在接收到包裹后发现包裹破损，里面的物品有损坏，可以把包裹拍照后传给我们，我们一样会根据物品损坏情况赔偿。

贞爱 发表于 2009-7-2 00:00

以前代过跳舞毯，一个女生收到说坏了，我就全陪了，但跟她商量好，等她回过时帮我邮寄给国内卖家，因为我和卖家也商量好了，卖家收到东西退钱给我
结果那个女生收到我退的钱，人就没了音讯！哎，我也记不住名了！不过挺伤心！

大晴天 发表于 2009-7-2 00:04

晕，今天收到包裹，少一件，8过我不是买家而是卖家，钱当然会给买家退了，就是觉得8好意思呢。

大晴天 发表于 2009-7-2 00:06

以前代过跳舞毯，一个女生收到说坏了，我就全陪了，但跟她商量好，等她回过时帮我邮寄给国内卖家，因为我和卖家也商量好了，卖家收到东西退钱给我
结果那个女生收到我退的钱，人就没了音讯！哎，我也记不住名了！不 ...
贞爱 发表于 2009-7-2 00:00 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

晕死，有个mm买我东西，告诉我给我转账了，把地址也给我了，就是钱一直没到帐，我再问的时候，她和我说，是别人用她账号她8知道。。。想想多亏没先给她寄哦。

贞爱 发表于 2009-7-2 00:21



晕死，有个mm买我东西，告诉我给我转账了，把地址也给我了，就是钱一直没到帐，我再问的时候，她和我说，是别人用她账号她8知道。。。想想多亏没先给她寄哦。
大晴天 发表于 2009-7-2 00:06 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我那个我合计都坏了她留着有用吗？？
其实现在多个心眼想想坏没坏还不一定呢，她肯定知道我在瑞士我不能让她邮寄过去就是了！

danzh 发表于 2009-7-2 00:50

弱弱的说一下，还没有丢过包裹的情况啊，只要国内代理发的准确，应该没问题的，德国真的是一块净土啊，想丢样东西也不是一件容易的事啊，。。，，那得多大的雨点 才能砸到你啊。。

黯然消魂 发表于 2009-7-2 10:41

以前有在德国境内买东西 丢东西的经验，最后是双方各一半。

大晴天 发表于 2009-7-2 13:06

弱弱的说一下，还没有丢过包裹的情况啊，只要国内代理发的准确，应该没问题的，德国真的是一块净土啊，想丢样东西也不是一件容易的事啊，。。，，那得多大的雨点 才能砸到你啊。。
danzh 发表于 2009-7-2 00:50 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

原来是卖家误会了，之前那件我说取消，后来又说要了，他没给发，等待我取消呢。
快递合作过几次了，有了信任了。没往快递上怀疑。
快递的那个mm人还不错，就是真的偶尔丢了，也就算了，
当然主要是我的衣服单价不高，要是寄贵的东西心情就不一样了。

fengche 发表于 2009-7-3 19:38

2# 绛红美人鱼
你家服务迅速仔细。需要赞1个。

我丢的那个也是就那一次。其实当时买的是她现货。不过没保险恰好就丢了。后来再也不敢不保险了。
后来买个BB霜邮费就4欧啊。。或者尽量找本地的。没办法，绝对不敢不带保险了。不能有侥幸心理。

蔚蓝夜 发表于 2009-7-4 10:26

看了MM们说的感觉真是世界之大，无奇不有。看来以后买卖都要细心点了。。。

wangmumu 发表于 2009-7-4 17:16

前一阵转自己的二手OPI，用waresendung邮寄的，买家mm说没收到，我是怕麻烦的人，马上就把甲油钱都退给她了，不过德国邮政这些没保险不能追踪的，也不知道到底是怎么回事。心疼的我啊，丢的都是自己很喜欢的，可转可不转的，还有一瓶B59，据说现在已经停产了~

Alice777 发表于 2009-7-4 23:09

以前代过跳舞毯，一个女生收到说坏了，我就全陪了，但跟她商量好，等她回过时帮我邮寄给国内卖家，因为我和卖家也商量好了，卖家收到东西退钱给我
结果那个女生收到我退的钱，人就没了音讯！哎，我也记不住名了！不 ...
贞爱 发表于 2009-7-2 00:00 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

这种人挺shit的。生意不成情谊在，大家都是诚心买卖，但是很多人就喜欢贪那么点钱。

阿里花香 发表于 2009-7-4 23:51

能的话,
我都是自己背的,
帮大家节省了国际邮费,
也安全点,
海关大叔有的时候还是挺可爱的.

情系克罗地亚 发表于 2009-7-5 17:59

本帖最后由 情系克罗地亚 于 2009-7-6 21:51 编辑

删了

schatzlan 发表于 2009-8-2 21:58

我两星期前从代购妹妹哪买的一件Burberry Polo shirt， 看来现在是丢了， 加代购费和1，45的邮费约35欧， 虽然不是很贵， 但这样钱打水漂了， 真很不开心。我的损失就得我一个人去担吗？ 我也在2手里卖过东西， 也有过寄丢东西， 但我都是赔给买家的。
请妹妹们给点意见。 谢了

schatzlan 发表于 2009-8-3 09:19

我两星期前从代购妹妹哪买的一件Burberry Polo shirt， 看来现在是丢了， 加代购费和1，45的邮费约35欧， 虽然不是很贵，但这样钱打水漂了， 真很不开心。我的损失就得我一个人去担吗？ 我也在2手里卖过东西， 也有过寄丢东西， 但我都是赔给买家的。
请妹妹们给点意见。 谢了

schatzlan 发表于 2009-8-4 10:34

????

霜降 发表于 2009-8-4 14:42

我也丢过一次，从瑞士发的货，20多欧，
去邮局问，人家说希望渺茫了。
看卖家也不像坏人，我就自认倒霉了。
买卖那么多次了，也就跨国的出了问题。

蓝羽浓 发表于 2009-9-13 10:02

找了个国内挺不错的快递，，，很负责，包裹曾经寄了1个半月没消息，后来托他找了1个月，又是帮我打电话到邮局，又是帮我书面申请调查的，，，烦的我都觉得不好意思了，，，
庆幸后来包裹找到了，28kg的大包裹，价值近1000元呢，，，
真的很感谢他。。。。

Mocha 发表于 2009-9-13 15:37

我德国境内的丢过两次，不过卖家MM都不愿意承担，只好我自认倒霉。
后来美国的在sonne0211MM那里买的3个月都没有收到，以为肯定丢了，sonneMM二话不说，跟我分摊了损失。结果又过快两个月，竟然又收到了，我就又把钱退给sonneMM了，无语死了，一个包裹寄了4个多月。。。这样的卖家让我在她那里买的很放心。

jenny_m_d 发表于 2009-9-13 15:47

唉，其实如果带保险的包裹丢了还能索赔，就是麻烦点。我也丢了一个maxibrief，以前丢好好的，就这次买的最多，偏偏丢了。下次再也不敢寄不带保险的了{:2_225:}
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