大家进来看一下.有图.帮忙出出主意.谢谢先.
本帖最后由 zwj1124 于 2009-7-9 20:55 编辑事情时这样的. 我在网上买了一个全新笔记本.900欧元.还交了20 欧.Pixelfehlertest.按照这家的说法,会保证运来的笔记本屏幕没有坏点亮点.但是当我装好了系统之后(2天之后).我发现了亮点.于是我就打电话.要求换.他们说没有问题.于是我就把本寄了回去.可是今天她们来信.说我给笔记本造成了严重损伤.:
wir haben Ihr Notebook am 8.7. gegen 16 Uhr erhalten.
Dabei mußten wir feststellen, dass das Notebook erheblich beschädigt ist.
Es ist uns unverständlich, dass Sie das fabrikneue Notebook so
nachlässig behandelt haben, dass dieses eine Wertminderung von
mindestens 有没有专业人士帮忙出下主意...谢谢大家了. 支持楼主的骨气与气魄。加油。 只能为楼主打气，具体的条款，真的不懂
对了，能说一下是在哪里买的嘛？ 是在campuspoint买的.昨天我还在电器版给他们做广告呢.
问题是.我叫了钱.Pixelfehlertest. 但是确有坏点. 他们之前还答应要换.说没有问题..非常抱歉.现在确弄这么多事.
问题是觉得很冤枉.屏幕他们不知道用什么技巧照成这样.壳子上那个白点不知道是哪里来的.我确实不知道啊.再说.他们错在前.....
有没有同学有经验啊. lz不应该用面巾纸粘水擦屏幕吧 lz不应该用面巾纸粘水擦屏幕吧
红酒蛋糕 发表于 2009-7-9 20:43 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你说的对.我也意识到了.如果因为这点让我交钱.我也同意..虽然我是因为误以为那个坏点是灰尘才去擦的.
第二点.这件事情的起因是因为他们没有履行他们拿钱之后的义务.导致机器有坏点...要不我多交钱干嘛.
第三点.他们说屏幕问题都不大.主要是外壳.就是lenovo上的那个白色的东西..我觉得非常莫名其妙...我拿到机器后.一直非常小心...基本没有使用过....我也没有必要在论坛里撒谎..现在我怀疑.那个点.可能是凹进去了.不是运输除了问题.就是他们的techniker干的.然后责任推卸给我.... 这个没办法证明，就被他们钻了空子了
那白色污垢是不是一擦就掉啊？ 这个没办法证明，就被他们钻了空子了
那白色污垢是不是一擦就掉啊？
费沙的白狐 发表于 2009-7-9 21:06 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
呵呵.屏幕很好解决.只要用专业材料.一擦就跟新的一样.
但是那个白色污垢.我也没有见过.我也是从上面的照片里看到的.他们的意思是好像凹进去了一点...什么非常严重之类的...
还有就是.这种事情没有办法证明是谁造成的.凭什么我要负责...
再说换本的起因是他们收钱不干事.导致我收到的机器是有坏点的.所以他们才同意换的.要不只能退.. 你当时应该在寄出前存照为证的， 形势就比现在主动了。 我退货或者寄送保修 都事先拍照存档......现在这个事情比较难办了..... 可以咨询一下律师的意见 对了 如果你有朋友或者同学在场可以帮你做人证 这点律师非常欢迎接受 :)
当初我有一个case是靠同学帮忙作证(当然不是假证, 写个书面的材料签字)解决的
不过不是退换货物 是另外一种类型的case
希望对你有帮助 以前在SAT.1的节目上看过有网络公司借口回寄物品有损坏,而敲诈顾客的事情.
给你的照片有可能根本不是你回寄的那台电脑.
有货号什么的吗? 谢谢大家。呵呵。照片可能是假的。但是机器是不会作假的。因为出现了坏点。所以如果以后要打官司。也可以坏点证明。再说。最重要的是，我是因为叫了Pixelfehlertest的钱。但是没有得到这个服务。开始电话里它们也说。可能是techniker疏忽了。所以才同意换。
我也是大意了。没有经验。要不我肯定要照相。以后肯定会吸取教训。
今天回去约律师。可能星期一或者今天能谈下。后来会更新。谢谢大家先。 前几天还看了jauch的节目曝光最近网上售货这种诈骗很猖獗，已经有tester 验证过了，用的伎俩和你遇到的一抹一样，所以lz放心和他们走法律渠道交涉吧，你现在有很强的舆论优势。不过下次退货之前最好拍照留证，记下机器的系列号，这是那个节目里教的。 楼主买的是899EUR的双显卡T400？这家店怎么样？ {:4_291:}
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