为什么H&M网购有的由投递代收货款呢

七宝啊 · 发表于 2010-11-29 19:34

本帖最后由七宝啊于 2010-11-29 18:45 编辑

定了两单东西，选择的都是rechnung和包裹一起邮寄后自己转账的方式，现在上25号下单的查到状态是明天投递，之前也没收到确认订单以外的邮件。今天早上又下单的，刚刚额外收到邮件通知说是也是明天投递，让我准备现金在家等，这个是神马状况？
PS：邮件注明的货款比官网订单上表面的还有多2欧，神马意思，邮费不是4.9欧吗？哪里还要加收2欧费用？？？？？
大家帮解惑下

cupid_qu · 发表于 2010-11-29 20:09

我记得我以前问过他家客服，好像说金额比较大就要先收一点现金，然后叫投递的代收货款就要付2欧手续费就等于NACHNAHME的手续费。。

七宝啊 · 发表于 2010-11-29 20:18

我记得我以前问过他家客服，好像说金额比较大就要先收一点现金，然后叫投递的代收货款就要付2欧手续费就等于 ...
cupid_qu 发表于 2010-11-29 19:09

也不对啊，我第一单是100多欧，被代收的货款才30欧而已

cupid_qu · 发表于 2010-11-29 20:20

本帖最后由 cupid_qu 于 2010-11-29 19:21 编辑

回复 3# 七宝啊

是的，是收一部分的，其余的还是自己汇款～我当初是400多欧，投递时付了80多欧～他家很麻烦！

yoyoyo · 发表于 2010-11-29 20:29

你确定你没有选Nachnahme?
我以前订过200多欧的也可以自己转账啊
要不你打个电话去问问

七宝啊 · 发表于 2010-11-29 20:32

回复七宝啊

是的，是收一部分的，其余的还是自己汇款～我当初是400多欧，投递时付了80多欧～ ...
cupid_qu 发表于 2010-11-29 19:20

MM理解错了，我买了两单东西，第一单100多欧，没有被代收后款，第二单才30几欧，全额代收后海要2欧的手续费。。。所以觉得很奇怪

长袜子皮皮 · 发表于 2010-11-29 20:33

NACHNAHM 2欧是给邮局的手续费

七宝啊 · 发表于 2010-11-29 20:33

你确定你没有选Nachnahme?
我以前订过200多欧的也可以自己转账啊
要不你打个电话去问问
yoyoyo 发表于 2010-11-29 19:29

木有啊，所以才觉得奇怪。。。。她家的客服电话是免费的吗？

yoyoyo · 发表于 2010-11-29 20:37

木有啊，所以才觉得奇怪。。。。她家的客服电话是免费的吗？
七宝啊发表于 2010-11-29 19:33

不知道啊，要不你写个邮件

cupid_qu · 发表于 2010-11-29 20:55

回复 6# 七宝啊

哦～这样哦，那还真不知道了，反正他家花样就是多，以后还是信用卡支付比较好～要不然真是莫名其妙的那么1，2欧的手续费被收走。。。

justqian · 发表于 2010-11-29 20:56

我以前也碰到过类似的问题，好像新注册的用户有一个消费限度，第一次是90欧，接下来的一个限度是250欧，如果超出了这个限度，不管是Ueberweisungschein 还是Monatsrechnung 都自动转成 per Nachname, 就是要多付2欧，而且还要准备好现金交给送包裹的人

这个结帐的时候有红字会提示的，货到之前，Hermes也会发Email通知你要准备好现金，云云。。。
当时我也超级郁闷，第一次也没搞清楚，就付了，后来打电话问了才弄明白。。。。但不知道据收有什么后果。。。
碰到这样的情况，如果有退货就挺麻烦的，因为你已经付了钱了。。。我当时去店里退，只给了Gutschein，不给现金

youyousyue · 发表于 2010-11-29 21:19

我又个额外的问题正想问呢～～我昨天在HM网上订了2样东西，可是到了最后一步，也就是选择邮寄方式那部的时候，我就kauf abbrechen了～～今天本来又想买，结果又因为其他事又 kauf abbrechen了，请问，这样的话，没算我真的订了吧？因为这步的最后由个abschliessen，我理解点了这个才是真的买了吧～～是吗？

七宝啊 · 发表于 2010-11-29 21:26

我以前也碰到过类似的问题，好像新注册的用户有一个消费限度，第一次是90欧，接下来的一个限度是250欧，如果 ...
justqian 发表于 2010-11-29 19:56

那就对了，我是为了买lanvin才注册的，谢谢MM 的解释

七宝啊 · 发表于 2010-11-29 21:28

我又个额外的问题正想问呢～～我昨天在HM网上订了2样东西，可是到了最后一步，也就是选择邮寄方式那部的时候 ...
youyousyue 发表于 2010-11-29 20:19

应该不算吧，我每次下单都会收到邮件确认的，MM看下有Email通知确认吧

youyousyue · 发表于 2010-11-29 21:42

应该不算吧，我每次下单都会收到邮件确认的，MM看下有Email通知确认吧
七宝啊发表于 2010-11-29 20:28

谢谢！那我就放心了，没有收到什么确认邮件呢！

Nolita · 发表于 2010-11-29 22:06

我以前也碰到过类似的问题，好像新注册的用户有一个消费限度，第一次是90欧，接下来的一个限度是250欧，如果 ...
justqian 发表于 2010-11-29 19:56

我刚也碰到这个问题了然后我强行选择信用卡支付就可以weiter了不知道会不会出什么问题

justqian · 发表于 2010-11-29 22:11

我刚也碰到这个问题了然后我强行选择信用卡支付就可以weiter了不知道会不会出什么问题
Nolita 发表于 2010-11-29 21:06

已经付钱了，应该就没问题了吧～～～不会自动改成Nachname的，
我看到现在这个Nachname主要是用在当场收钱这个用途上，顺便付给Hermes 2欧辛苦费。。。

Nolita · 发表于 2010-11-29 22:16

已经付钱了，应该就没问题了吧～～～不会自动改成Nachname的，
我看到现在这个Nachname主要是用在当场 ...
justqian 发表于 2010-11-29 21:11

我就怕给了信用卡号到时候还找我收现金一般都是邻居接受那可咋办啊
不知道现在能不能把订单修改成收转账单啊我怕改了他取消我订单我买了一大堆东西懒得再选一次了

justqian · 发表于 2010-11-29 23:38

我就怕给了信用卡号到时候还找我收现金一般都是邻居接受那可咋办啊
不知道现在能不能把订单修改成收转 ...
Nolita 发表于 2010-11-29 21:16

MM 如果你给了信用卡号的话，就会先划信用卡上的钱，如果不成功，才会要现金的。。。
如果是要现金的那种的话，如果人不在，投递员会再来或者给你留张纸，上面有他的电话号码，你可以联系他，告诉他你什么时候在家。。。信用卡的那种我从来没用过，所以不知道能不能改，要不MM下次再下单的时候试试

Nolita · 发表于 2010-11-29 23:46

MM 如果你给了信用卡号的话，就会先划信用卡上的钱，如果不成功，才会要现金的。。。
如果是要现金的那 ...
justqian 发表于 2010-11-29 22:38

谢谢mm 就是觉得hm的网购好麻烦还一天一个变规矩好多

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