关于上周我头脑发热网上签了个Iphone续

Evalia · 发表于 2011-2-9 18:57

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上周三午夜，我睡不着觉便疯了一样在O2网上签了一个Iphone并且带2年合同的O2卡，结果到今天也没到，因为这周一直在上blockseminar所以一直没时间弄这事，今天给O2打电话，发现他们服务电话居然打不通，头都大了，或者是不是因为我的卡是Fonic的原因？而且更气的是，今天上O2的网站，

居然发现还有学生特价，我当时又疯了，

问问高手，我还能改成学生合同吗？而且东西一直没寄到我该咋办，555555555，明天要交报告，下周又有考试，我疯了。。。。。。。。

kiro · 发表于 2011-2-9 19:02

太悲催了，BS O2一下

良乡 · 发表于 2011-2-9 19:11

在网上签的应该可以适用14天的Widerruf吧，写个信传真或者挂号信过去。来包裹直接拒收。

Evalia · 发表于 2011-2-9 19:18

回复 3# 良乡

我想明天去趟O2的店里，不知道能不能在店里昆掉这个合同？

kswiss · 发表于 2011-2-9 19:33

回复良乡

我想明天去趟O2的店里，不知道能不能在店里昆掉这个合同？
Evalia 发表于 2011-2-9 18:18

应该写信就能KUN掉了，我之前的两个合同都后来感觉不满意，都发邮件KUN掉了。
很简单的，你即使去了店里，也最多是店员帮你打个电话问，他们没有直接给你取消合同的权利，还不如自己写邮件KUN呢。

Evalia · 发表于 2011-2-9 19:35

回复 5# kswiss

可以Email Kun掉吗？一定要写信或者Fax？

kswiss · 发表于 2011-2-9 19:37

写EMAIL就能KUN掉的，写信邮寄时间长，还要花钱。
你注明你的VERTRAG的NUMMER，然后你的名字和出生日期什么的等等，让他们方便找到你的合同，给你KUN掉，写邮件就可以的。

Evalia · 发表于 2011-2-9 19:41

回复 7# kswiss

O2的邮箱是kundenbetreuung@o2.com这个地址吗？

kswiss · 发表于 2011-2-9 19:50

恩，这个信箱应该就可以的，或者再打电话，O2的手机是免费的。
还有不是KUN掉，要说明是STORNIEREN.取消掉，撤销掉的意思。如果写KUNDIGEN,说不定会产生歧义。

live · 发表于 2011-2-9 23:53

正确说法是 Widerruf

crazymoon · 发表于 2011-2-10 00:04

14天内可反悔
冲动是魔鬼
但是要理智

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