分享thinkpad T400维修经历

shengmi · 发表于 2011-7-21 15:37

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我的小黑这个月太多灾多难了，以下是本人维修经历，希望给买了Thinkpad的童鞋提点醒。

上个月初，电脑突然黑屏，由于急着用电脑，于是就在官网查了下附近的维修点，选择了汉堡一家叫 BueroTec 的维修代理公司，联系后用DHL给寄了过去，没想到他们公司的维修人员及其不负责任，一个多星期修好之后，开机发现独立显卡没有了，从BIOS里选独立显卡启动，屏幕就是黑的；螺丝也换了（不知道是哪里弄来的螺丝，上面还有白色的刷墙涂料）；电池不能充电。之后打电话和发邮件去询问原因，那边就说从他们公司修好送出的电脑都是PERFECT的，不可能这样，之后还收到跟我修电脑的技术人员发来的一长串邮件，可能是欺负我是外国人，内容都是鄙视的意思，说我自己不懂，说帮我维修，还没有收钱之类的。电脑在用了几天之后，屏幕又黑了。之后弄的我也没有脾气了，只好自认倒霉了。

最后还是打了联想的客服电话，拿到了维修的CASE NUMBER。第二天UPS就上门来取电脑了。经过一个星期，今天修好的电脑终于寄到了。打开包裹，看到小黑包装的非常精致，还有一封维修清单，发现电脑风扇也都清理过了，像新的一样，测试了一下都正常，主板也换了新的，还是今年制造的。

所以提醒大家，如果要送修的话还是直接打客服电话 Telefon 01805 00 46 18，直接送到原厂去修吧。

蔷薇花社 · 发表于 2011-7-21 15:40

帮顶!

sweegy · 发表于 2011-7-21 15:53

我的年底保修到期，可惜一直没去送修过，正琢磨如何弄出点毛病来，送去给翻新一下呢，楼主有啥好建议不

shengmi · 发表于 2011-7-21 16:39

回复 3# sweegy

... 如果你送去修，查不出什么问题的话，好像是要出检修费的嘞。
不过你电源坏了的话，貌似是可以寄一个新的给你的

suchen0608 · 发表于 2011-7-21 16:56

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窗外阳光 · 发表于 2011-7-21 18:52

送修肯定是联想自己的售后

PS：联想和apple售后貌似都在荷兰

Crucify · 发表于 2011-7-21 20:00

联想服务还是不错
我曾经刷飞bios，谎称update完了就黑屏了
电话咨询了症状，第三天就上们拿了个主板给我换了
木哈哈，服务的大叔手很快，上螺丝拆东西比我娴熟太多了

大帅 · 发表于 2011-7-21 20:43

质量下降真快

ldstar2006 · 发表于 2011-7-21 21:29

联想的维修部在法兰附近。具体忘掉了。

DLY · 发表于 2011-7-21 22:59

回复 1# shengmi

主板换了新的，但你怎么看出是今年制造的？

insyncim · 发表于 2011-7-21 23:05

质量下降真快
大帅发表于 2011-7-21 20:43

说说维修经历也说可以等于质量下降啊……

sweegy · 发表于 2011-7-21 23:09

说说维修经历也说可以等于质量下降啊……
insyncim 发表于 2011-7-21 23:05

有些人就是这样，没办法

momo_zhang · 发表于 2011-7-21 23:31

哈哈。。。。某些人总会一天到晚不遗余力的免费宣传富士通等天下神机从来不出问题的。。。

野兽帝国 · 发表于 2011-7-22 01:29

哈哈。。。。某些人总会一天到晚不遗余力的免费宣传富士通等天下神机从来不出问题的。。。
momo_zhang 发表于 2011-7-21 23:31

很不幸的是,我知道某人的富士通壞過,哈哈哈哈

mondy1981 · 发表于 2011-7-22 11:16

傻啊，有保修为什么不找售后，非要找第三方维修

shengmi · 发表于 2011-7-24 21:53

DLY 发表于 2011-7-21 22:59
回复 1# shengmi

主板换了新的，但你怎么看出是今年制造的？

鲁大师可以看的

shuimo · 发表于 2011-10-31 10:46

我也是T400 屏幕也出现问题不停得自己抖动。。。

打了客服电话也是说上面来取可是要求把电池什么的下下来
请问你当时也是这个情况吗？具体要下那些东西电脑该怎么包装呢？谢谢啦~

orionsnow · 发表于 2011-10-31 11:17

“就在官网查了下附近的维修点，选择了汉堡一家叫 BueroTec 的维修代理公司” 官网？谁的？

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suchen0608 suchen0608 当前离线积分 9 窥视卡雷达卡头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2011-7-21 16:56 \| 显示全部楼层全德超低价！Bpost比利时包裹极速体验；代收转寄免费仓储；EMS阳光清关安全可靠。提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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