好消息，包裹找到了！！！

Lateino · 发表于 2011-11-5 23:11

本帖最后由 Lateino 于 2011-11-6 16:02 编辑

今天，在一位好心MM的回帖帮助下，再次跟Hermes联系。找到签收包裹人的地址。

我了个去，在我对面街的一栋楼里。真是差了10万8千里呀。

这里给同样等待Hermes包裹的MM提个醒。如果包裹被他人签收，就打电话找Hermes给全签收人的信息。

因为之前自己重来没遇到过这个情况，而且根本没有想到会寄到别的楼。之前都差点准备找Hermes索赔了。

于是乎，包裹事件暂到一个阶段。谢谢给位的帮助和支持~~

周末愉快~~

cathyaloof · 发表于 2011-11-5 23:21

别着急先,帮你顶顶

Lateino · 发表于 2011-11-5 23:24

谢谢，谢谢~~

choclate1314 · 发表于 2011-11-5 23:54

声讨不负责的快递

vergessenlea · 发表于 2011-11-5 23:56

没有这方面的经验，只能帮忙顶了

icelook · 发表于 2011-11-6 00:02

这也是我一直有疑问的地方

虽然到目前还没出现过hermes丢的情况。MM给Hermes 客服写个邮件把情况陈述一遍，然后向他们直接提出赔偿金额吧。

icelook · 发表于 2011-11-6 00:05

或者下回还需要用hermes的时候，改用shop2shop也行的，直接寄送到hermes的paketshop，然后自己去取，价钱还便宜点。

wccl · 发表于 2011-11-6 00:13

HERMES真的不负责任啊！！！我从荷兰POST NL寄出的包裹到德国换成HERMES的，地址我写的6号，他们居然弄成14-22号。。我无语啊！！！到现在都没收到，太烂了！！

Lateino · 发表于 2011-11-6 00:15

wdping604 发表于 2011-11-5 23:08
mm你可以问hermes要签收人签名的扫描件，然后去找那个mm辨认，问问看是不是她的亲笔签名，如果不是，那你就 ...

好的，谢谢~~

那个MM说她昨天都不在家，显示是昨天下午签收的。

而且这个又不是全名，我找人都找不到。郁闷！

Lateino · 发表于 2011-11-6 00:18

icelook 发表于 2011-11-5 23:05
或者下回还需要用hermes的时候，改用shop2shop也行的，直接寄送到hermes的paketshop，然后自己去取，价钱还 ...

谢谢呀~~

哦，好的。因为之前只用过UPS和DHL，卖家MM说这个不错，所以就用了这个。

而且今天跟卖家MM联系，她说之前用Hermes都没丢过东西。哎~~我可真点背。

icelook · 发表于 2011-11-6 00:23

Lateino 发表于 2011-11-5 23:18
谢谢呀~~

哦，好的。因为之前只用过UPS和DHL，卖家MM说这个不错，所以就用了这个。

哎表客气，丢包裹神马的最烦人了。其实我这里dhl和hermes还蛮好，倒是ups，没有一次给送的，每次都得跑N远，后来忍无可忍投诉了才好使。偶觉得这跟每个地方的工作人员也很有关系。所以偶经常准备好了要拼RP的

Lateino · 发表于 2011-11-6 00:30

本帖最后由 Lateino 于 2011-11-5 23:30 编辑

wccl 发表于 2011-11-5 23:13
HERMES真的不负责任啊！！！我从荷兰POST NL寄出的包裹到德国换成HERMES的，地址我写的6号，他们居然弄成14 ...

妈呀，这都从中国偏到美国去了呀。

很无语...希望MM早日收到包裹，你那个应该还有戏哈。

Luise_Red · 发表于 2011-11-6 01:24

mm还是先打电话问问hermes客服吧，有时候你没有收到投递员留的单子，但是他们可能机器上有记录。我经常是看到投递给莫名的人，不认识，不是我们楼里的。结果电话一问，居然是交给对面楼里的xxx之类的。
有时候甚至给了街尾的。
但是这些都一问客服就知道了，只要显示已经投递了，一般总有办法早回来呵呵

Lateino · 发表于 2011-11-6 14:14

Luise_Red 发表于 2011-11-6 00:24
mm还是先打电话问问hermes客服吧，有时候你没有收到投递员留的单子，但是他们可能机器上有记录。我经常是看 ...

还有这样的呀。

好的呀，好的呀，能找回来时最好啦~~

谢谢MM提供的信息~~

因为昨天打电话问，客服就跟我说地址为我这个楼，然后一个签名。我就在想怎么去找这个签收的人呀...

太谢谢了~~

icelook · 发表于 2011-11-7 02:18

找到啦，说明RP还是蛮好的

小雨滴答 · 发表于 2011-11-7 10:58

mm运气还好，上回碰上个签收人只是随笔一划，DHL就把包裹给人家了，怎么都找不到是谁。。。

Lateino · 发表于 2011-11-7 12:41

icelook 发表于 2011-11-7 01:18
找到啦，说明RP还是蛮好的

恩，恩，谢谢~~

Lateino · 发表于 2011-11-7 12:44

小雨滴答发表于 2011-11-7 09:58
mm运气还好，上回碰上个签收人只是随笔一划，DHL就把包裹给人家了，怎么都找不到是谁。。。

这个DHL的工作人员太不负责了，像外国人的签名，我就没一个看懂的。

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