O2就像吸血鬼啊！！！

jraphael

6月份的时候合同还有3个月到期，然后挂号信过去要KUN，然后短信给我说会尽快处理。然后9月份过了，以为kun掉了，现在账单又来了，郁闷啊，一懒惰后来没再问问他kun掉没，没确认一下。不过信是提前3个月给出去的，他们也收到了，钱还能要得回来么?

wowty

你可以申诉啊，吧你挂号信的单号附上，不过不知道都快半年了，还不知道有没有记录

wowty

我回到一个指定的时间把要kun的全发fax， 他们都会回的

orionsnow

他们有时会故意把信弄丢的。一定要挂号，并且要回执

野兽帝国

有短信记录不？

ldstar2006

果断要回来。要他们退。那不知道的啥时候。

jraphael

野兽帝国 发表于 2011-11-11 02:02
有短信记录不？

短信记录还在，还好没把卡丢了，以为KUN完了呢。
短信说，他们会尽快处理，表示他们受到KUN信了么，而且我寄的也是挂号。

jraphael

wowty 发表于 2011-11-11 00:27
你可以申诉啊，吧你挂号信的单号附上，不过不知道都快半年了，还不知道有没有记录

嗯 单号都忘了，可能丢了。但是我又他们回我的短信记录，表示受到我KUN信了，说尽快出来。

超级玛丽

schriftliche bestätigung ist sinnvoll

jraphael

超级玛丽 发表于 2011-11-11 09:00
schriftliche bestätigung ist sinnvoll

是大意了 没问他要这个
但是6月底他就说马上处理了

Bobbyschatz

德国所有的电信公司都这样，以后再kun合同什么的就提前个一年半载的，留出足够时间让他们写确认信，寄解除合同的申请一定要用带回执的方式。
被这些公司都折腾怕了。

3ku

lz这样的重要信件一定要用挂号信或者FAX，实在没办法就写好签字后发个给我，我帮你递交,现在说啥也晚了，帮你改成O2o吧，再过一个月后帮你取消这个合同。

weltall

3ku 发表于 2011-11-11 11:15
lz这样的重要信件一定要用挂号信或者FAX，实在没办法就写好签字后发个给我，我帮你递交,现在说啥也晚了，帮 ...

好银

jraphael

3ku 发表于 2011-11-11 11:15
lz这样的重要信件一定要用挂号信或者FAX，实在没办法就写好签字后发个给我，我帮你递交,现在说啥也晚了，帮 ...

多谢啊
这个是什么意思啊？
我今天收到MAHNUNG才知道O2没KUN成功，
不过O2发给我的短信我还在，说收到我的KUN信了，会马上处理，这都4个月了，还在扣我钱。

疏雨圆荷

我之前在Telco签的O2也是这样，11月4号到期，我7月寄得Anschreiben，然后给我发了封邮件说尽快处理，还给了Fallnummer，我也就没再管，结果今天又给我寄账单，要我付12月的Grundgebühren,我一查银行账号，已经把钱给我划走了！！！真是气死了！现在写邮件去质问了，希望能有结果。

3ku

jraphael 发表于 2011-11-11 13:57
多谢啊
这个是什么意思啊？
我今天收到MAHNUNG才知道O2没KUN成功，

如果你这个号码的确想用之前的那个合同了，尽快转成不要月租的O2o合同。这样对你来说比较保险。