求助！行李丢了，填了索赔单，航空现在只陪一半

jial.may

从上海到法兰的飞机，行李丢了，找了一个月，终于航空公司让我们填索赔单了。

东西都是如实报的价，箱子，新的丝绵被，还是有些吃的用的，一项项列了的。结果航空公司写信过来，说没有发票只赔一半。

请问一下大家该怎么办？现在想想很气，这些日常用品谁把收据一直保存啊？如果仅仅是按照别人报价的一半来赔偿，那当时我还不如把价格虚报提上去

mies

Ansprüche der Fluggäste bei Gepäckverlust
Ist das Gepäckstück letztendlich unauffindbar, kann der Fluggast bestimmte Ansprüche geltend machen. Die Art der Ansprüche bei den verschiedenen Fluggesellschaften ist allerdings nicht einheitlich geregelt. Meist muss nach etwa fünf Tagen ein Fragebogen zum Inhalt und Wert des Gepäcks ausgefüllt werden. Bei manchen Airlines können Ansprüche sogar schon eher geltend gemacht werden. So erhält der Passagier zum Beispiel bei der Air France bereits nach drei Tagen den Fragebogen. Nach etwa 30 Tagen erfolgt dann meist die Kompensation. Nach dem Montrealer Abkommen, das 2004 in Kraft trat, haften Fluggesellschaften allerdings nur bis zu einem Wert von 1.200 Euro. Laut der Verbraucherzentrale Bayern haben Fluggäste jedoch beim Einchecken die Möglichkeit durch Zuzahlungen eine höhere Haftung zu bekommen. Dies gilt jedoch nur für die schwergewichtigen Gepäckstücke. Für das Handgepäck ist jeder Fluggast nach wie vor selbst verantwortlich.

jial.may

mies 发表于 2012-1-6 14:03
Ansprüche der Fluggäste bei Gepäckverlust
Ist das Gepäckstück letztendlich unauffi ...

谢谢楼上。我德语不好，这是不是最多赔1200？

我申报的不多，不到300欧一共，而且每一项都列了。但是现在航空公司说我没有收据，只赔100来欧

mies

jial.may 发表于 2012-1-6 14:44
谢谢楼上。我德语不好，这是不是最多赔1200？

我申报的不多，不到300欧一共，而且每一项都列了。但是 ...

我也就是上网找了一下,看看有没有什么法规,似乎没有很具体的规定.我感觉你还是挺诚实的,赞一个.
其实有没有想过找些发票回来呢?不然其实人家航空公司也不太好入账,毕竟这个东西空口白牙,我并不是让你作假,而是如果有差不多的发票顶替来用一下.否则我觉得人家能够赔一半也算不错了.

少说多吃

深表同情!

swordheartde

随便找些发票，挑贵的，比如电子商品什么的，再报一遍。

Dino18

哪个航空公司?

舒克和贝塔

Dino18 发表于 2012-1-6 17:25
哪个航空公司?

同问

apollo77

是法航么？？垃圾中的战斗机。

qiqimum

欺负老实人