托运行李被撬开，重要物品丢失

王国聚会所

代友发帖。他现在人在中国，不方便上dolc。
一个朋友从法兰机场做汉莎航班回国，到北京机场后发现箱子被撬开，内有近2000欧元的物品丢失。已经做了Anzeige并在机场和航空公司登记。
国内踢皮球不说了，我帮他在德国给汉莎打，汉莎只是说遵守AGB，想问问大家，一般这种情况，航空公司会赔偿多少？谢谢
如果用第三方责任险有效吗？

良乡

航空公司估计也就是按公斤赔，你这个难了。因为航空公司的托运行李规定里明确写着不让放值钱的东西。

cafefish

第三方责任险和这个没关

flysmall

第三方责任险没用的。

我当时丢了行李，　航空公司解释将赔偿５００欧元。　这个已经是上限了，　除非买过额外保险或者是公务舱以上的级别。

不过后来过了几天他们居然给找到了行李，　所以不了了之了。

将翱将翔

你的Hausratversicherung有没有签订相关条款？

王国聚会所

将翱将翔 发表于 2013-2-3 17:49
你的Hausratversicherung有没有签订相关条款？

不是我本人，是我朋友，他的情况我不知道，呵呵

王国聚会所

flysmall 发表于 2013-2-3 17:30
第三方责任险没用的。

我当时丢了行李，　航空公司解释将赔偿５００欧元。　这个已经是上限了，　除非买 ...

看到1000欧元的赔偿。
最重要的是，是箱子被打开，应该属于刑事案件了。

将翱将翔

王国聚会所 发表于 2013-2-3 17:51
不是我本人，是我朋友，他的情况我不知道，呵呵

如果你朋友当时保了旅行行李，也可以有补偿。让他联系保险吧，我不知道关于Schaden ausserhalb Wohnung 这一项能不能有用，这个普通Hausrat保险都有的。

王国聚会所

将翱将翔 发表于 2013-2-3 17:56
如果你朋友当时保了旅行行李，也可以有补偿。让他联系保险吧，我不知道关于Schaden ausserhalb Wohnung 这 ...

好的，谢谢啦，等他回来吧。

王国聚会所

良乡 发表于 2013-2-3 16:51
航空公司估计也就是按公斤赔，你这个难了。因为航空公司的托运行李规定里明确写着不让放值钱的东西。

就是。
估计是在法兰丢的。

良乡

王国聚会所 发表于 2013-2-3 17:51
看到1000欧元的赔偿。
最重要的是，是箱子被打开，应该属于刑事案件了。

1000欧是指完全丢失的情况，你朋友的情况不适用的。
如果能证明箱子里有值钱的东西，也许还能理论下，比如退税单啥的，否则肯定没戏。只能报警，然后等结果了。航空公司是完全没有责任的。

fzudcskq

好惨啊

Anu

可以问下丢的是什么吗？以后要小心。