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楼主: wer1973

广州海关你妈的出啥事了?

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发表于 2014-6-24 04:32 | 显示全部楼层
tlwld20011 发表于 2014-6-23 21:09
呵呵,真的被你说中了。朋友问了广州海关,海关说他们都是当天抽查,抽查完了,就交给邮局处理。所以海关 ...

你试试多打几次11185,客服的服务很层次不齐的。

我东莞那个包,一开始大11183,一直都是官方说法,要么说还在广州,要么说在广州去东莞路上,
后来打了11185(广州那边貌似11185更好用),说已经在东莞了,给了个东莞邮局的电话,
再打到邮局,说2周前已经到了,因为收件人听不懂当地方言,以为他们是骗子。。。所以包裹就一直在邮局。

网上状态显示2周在广州都没到东莞。。。。
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发表于 2014-6-24 09:54 | 显示全部楼层
boston.girl 发表于 2014-6-24 04:32
你试试多打几次11185,客服的服务很层次不齐的。

我东莞那个包,一开始大11183,一直都是官方说法,要 ...

偶也觉得EMS热线每个工作人员的层次都不一样,经常同一个包裹,不同人接的电话,给的解释都不一样。 朋友去广西邮局问过了, 说是没有这样的包裹,没有收件人信息不全的包裹。 估计还在广州吧。现在在问广州那边EMS了
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发表于 2014-6-26 09:22 | 显示全部楼层
boston.girl 发表于 2014-6-24 04:32
你试试多打几次11185,客服的服务很层次不齐的。

我东莞那个包,一开始大11183,一直都是官方说法,要 ...

谢谢提醒,终于动了,看样子还是要不停的找EMS热线,而且要多打几次,不同的EMS人,水平确实不一样。有的就很负责,推动力强
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发表于 2014-6-26 10:12 来自手机 | 显示全部楼层
kiwi1611 发表于 2014-6-23 16:39
晕 就是显示在广州海关 不显示在广西
因为那个箱子破损 广西这边都没录入
说是不晓得怎么投递

那完蛋了,今天家里问要包裹单号,说是邮局的人说包裹单丢失没办法入电脑,如提供不了单号就退运,这个包裹凶多吉少啊,如泡坏了怎么办啊,怎索赔啊?
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发表于 2014-6-26 12:31 来自手机 | 显示全部楼层
艾艾123 发表于 2014-6-26 10:12
那完蛋了,今天家里问要包裹单号,说是邮局的人说包裹单丢失没办法入电脑,如提供不了单号就退运,这个包 ...

万幸了,包裹没事。
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发表于 2014-6-26 12:33 | 显示全部楼层
要是总这样,dhl也受不了吧,天天大家都去找包裹....国内海关邮政这些部门也太不负责了,,那些包裹被泡了,看着都心疼...不是自己的钱都会心疼吧...真气人
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发表于 2014-6-26 16:52 | 显示全部楼层
我的包裹今天终于到了,5月2号发出的,6月10号到广州海关,然后停住了。今天家里收到了,说箱子给换了,用个塑料袋提起来的,里面有一瓶铁元破了,还好其它的东西我都是单独防水打包的。不然全完了,似乎现在有液体的包裹都会特别检查,然后在包裹上贴一张小红纸,写的”安检不合格“。
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发表于 2014-6-29 21:38 | 显示全部楼层
LITUER11 发表于 2014-6-26 16:52
我的包裹今天终于到了,5月2号发出的,6月10号到广州海关,然后停住了。今天家里收到了,说箱子给换了,用 ...

郁闷 我和你一样 6月11号到广州就不动了。我的现在还在不动中 服了
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发表于 2014-6-30 16:08 | 显示全部楼层
艾艾123 发表于 2014-5-31 10:22
我也是走广州的,还可以啊,10KG的直邮单都是20天左右收到

亲的直邮单哪里买啊,求告知
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