Rossmann和DM联手谴责亚马逊：危险化妆品从中国流向德国

袖底香

DM，Rossmann和Douglas联手紧急致函德国政府，谴责亚马逊等在线平台：危险的化妆品和香水通过亚马逊平台从中国流向德国。

零售连锁店Rossmann，dm和Douglas呼吁在Ebay和亚马逊等在线平台上严格控制化妆品的销售。这些连锁店以书面形式联系了联邦消费者保护协会，联邦司法部以及联邦总理府。在信中，这几家公司指出，在线零售商销售的很多产品根本在德国是不允许销售的，因为缺乏使用警告标签以及识别过敏原的成分列表。而亚马逊等平台对于销售的商品也缺乏必要的严格控制，因为他们往往作为中介平台逃避责任。

另外，他们还批评了给消费者带来的的健康风险。因为通过在线平台出售的化妆品不会像商店里的商品那样严格监控质量。 Rossmann的老板对德国商报表示：只要产品有一个一星评级，并且客户使用报告中的确出现了严重问题，那么这个商品就不应该在市场上销售。


受到Rossmann的的委托，检测机构Sefiro检测了亚马逊平台上最畅销的一些化妆品和护理品，结果发现：在测试的24种产品中，只有两个是合格的。共发现93起违规行为，包括没有注明有关成分和没有正确申报等。其中的一种生发剂甚至被发现已经被细菌污染了。Rossmann老板表示：“这不是小事，亚马逊应该立即关闭某些产品的销售渠道。“

消费者权益保护被忽视？
亚马逊则声称客户安全是重中之重。不符合德国销售条件的交易者可能被禁止交易。如果客户发现产品问有题，可以联系亚马逊客服。

但是事实上，问题出在其他地方：亚马逊将自己视为一个中介平台，而不是商品提供者，在这个中介角色中，亚马逊对于产品责任不承担义务。德国负责消费者权益保护和食品安全的互联网贸易管理办公室负责人向德媒表示: 这些不合格产品的真正的卖家在远东，对于德国检查机构来说是个大问题。而且由于货物太多，检查人员很难筛选，一般也无法进行处罚。“消费者权益保护被严重忽视，这实际上是一个法律真空。”而Rossmann则向商报表示：我们不可能对于每种产品进行昂贵的测试，而避免不合格的化妆品流入德国市场，应该是亚马逊的责任。”

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所有和人体相关的产品都必须做人体实验，必须保证安全性，然后才是疗效效果，都必须有数据支撑。国内还处在慢慢重视药物方面，食物化妆品还处在野蛮生长阶段。