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求各位大神帮帮忙,实在是不知道该怎么办了,我去年9月份找到了房子,新房子没有网,就先办了网搬家,然后一直到11月份沃达丰才给我约了时间,约了第一个termin,约的时间是12点到5点,我室友我们三人一直等到6点多,还没有人来,正好我们那段时间在搬家,我室友他们就接着搬家去了,我在收拾屋子,然后大概6点半的时候来了一个Techniker,进来要一个什么码,我说我找一下,因为合同什么的都在我室友那里,他就很不耐烦,说oh my god 然后直接转身走了,当天晚上11点多的时候沃达丰发了一个邮件,大概说很遗憾今天不能安装了,让我重新约一个termin,然后我就约了第二个termin,我室友在家等了一天也没有Techniker来,然后我们晚上打了一个电话,问为什么没来,电话那边的人说可能Techniker没有找的门铃上的名字,我们家门铃和邮箱挨着,邮箱上的名字贼大,门铃上的比较小,如果真的来了,不可能看不见,然后第二天就又收到一封邮件说很遗憾今天不能安装,请约一个新的termin,然后我就把网kun掉了,因为实在是浪费了太长时间,我们就重新办了别的网,之后我就收到了账单,让我交80多欧,也没说是什么钱,我就打电话问,电话里客服说是Techniker上门安装的钱,我就说这人在预约时间根本就没有来,他说这个不归他管,他不知道,让我写信,我就给沃达丰总部写了信,没有回复,过了几天又来了一个帐单变成160多欧,说是两次Techniker的钱,我就继续写信发邮件,都是鸡同鸭讲,我说Techniker根本没来,为什么要我付这个钱,他说你已经kun掉网了巴拉巴拉的,然后我就受到了追债公司的账单,说沃达丰把我的账单委托给了追债公司,然后账单就变成了220多欧,然后说如果我还不交钱就委托给律师,我去找了大学的法律援助,然后那个律师说让我去写一封信给这个追债的地方,我也写了,今天收到了一封律师信,让我交250多欧,要不就要起诉我,我现在实在是不知道该怎么办,还很委屈,如果是我的过错,那么我认了,关键现在因为他们的问题,浪费了我这么多的时间,还要我为这件事情买单,我真的不知道该怎么做了
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