求大神们帮忙，实在不知道该怎么办了，坑爹的沃达丰

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    求各位大神帮帮忙，实在是不知道该怎么办了，我去年9月份找到了房子，新房子没有网，就先办了网搬家，然后一直到11月份沃达丰才给我约了时间，约了第一个termin，约的时间是12点到5点，我室友我们三人一直等到6点多，还没有人来，正好我们那段时间在搬家，我室友他们就接着搬家去了，我在收拾屋子，然后大概6点半的时候来了一个Techniker，进来要一个什么码，我说我找一下，因为合同什么的都在我室友那里，他就很不耐烦，说oh my god 然后直接转身走了，当天晚上11点多的时候沃达丰发了一个邮件，大概说很遗憾今天不能安装了，让我重新约一个termin，然后我就约了第二个termin，我室友在家等了一天也没有Techniker来，然后我们晚上打了一个电话，问为什么没来，电话那边的人说可能Techniker没有找的门铃上的名字，我们家门铃和邮箱挨着，邮箱上的名字贼大，门铃上的比较小，如果真的来了，不可能看不见，然后第二天就又收到一封邮件说很遗憾今天不能安装，请约一个新的termin，然后我就把网kun掉了，因为实在是浪费了太长时间，我们就重新办了别的网，之后我就收到了账单，让我交80多欧，也没说是什么钱，我就打电话问，电话里客服说是Techniker上门安装的钱，我就说这人在预约时间根本就没有来，他说这个不归他管，他不知道，让我写信，我就给沃达丰总部写了信，没有回复，过了几天又来了一个帐单变成160多欧，说是两次Techniker的钱，我就继续写信发邮件，都是鸡同鸭讲，我说Techniker根本没来，为什么要我付这个钱，他说你已经kun掉网了巴拉巴拉的，然后我就受到了追债公司的账单，说沃达丰把我的账单委托给了追债公司，然后账单就变成了220多欧，然后说如果我还不交钱就委托给律师，我去找了大学的法律援助，然后那个律师说让我去写一封信给这个追债的地方，我也写了，今天收到了一封律师信，让我交250多欧，要不就要起诉我，我现在实在是不知道该怎么办，还很委屈，如果是我的过错，那么我认了，关键现在因为他们的问题，浪费了我这么多的时间，还要我为这件事情买单，我真的不知道该怎么做了