德国各大银行流水账单的数据保留期和相关费用

袖底香

在生活中经常会碰到要出示扣款证明的情况，也就是出示银行的流水账单。但是银行对于流水账单并不是免费提供的，特别是要查过去的一笔扣款，银行经常索要手续费。那么金融机构到底保留多长时间的账单？顾客要一个清单的额外费用是多少？消费者中心就这些问题探访了德国十大金融机构，得到了令人惊讶的答案。

流水账单保留的时间
顾客必须知道的是，流水账单一般都保留在网银的在线邮箱中，但是即使你没有删除，账单在一定时间内也会从在线邮箱中消失。
• 在接受调查的10家银行中，只有4家（SparkasseKöln-Bonn，KreissparkasseDüsseldorf，Deutsche Bank和Comdirect）会一直将流水账单保留在电子邮箱中，没有任何时间限制。

• Sparda West和Commerzbank提供十年的账单保留期。

•行业巨头ING-DiBa仅保留三年。

•Postbank，Santander Bank和Targobank的顾客尤其要注意，Postbank保留13个月。Santander Bank甚至只保留12个月。而Targobank新闻办公室保证目前没有删除任何账单，但在他们银行的AGB中，只提供12个月的保留期。


任何需要很久以前一笔付款证明的人，如果在网银里面已经找不到流水账单了，可以到银行要求副本。但是必须支付费用。

•大多数银行收取1.50欧至5.90欧元之间的费用，仅ING-DiBa不收取任何费用。

•德国商业银行的客户如果在自己在线系统中找不到对账单了，而且银行对账单超过18个月的话，则费用将增加五倍，手续费高达15欧元。

•Santander 银行的费用是非常昂贵的：银行在在线邮箱中只提供一年内的流水账单，超过一年自动删除，账单被删除后可以向银行要求副本。仅仅前60天前的账单，费用就从5欧元跃升至11欧元。如果90天前的，更要收20欧元。但是，如果只是要求在在线邮箱中得到副本的话，成本仅为2欧元。而对于5年前的账单，收费是七欧元。

消费者咨询中心有如下提示：
建议银行客户定期将其银行对帐单从在线邮箱下载到自己的电脑或安全地存储在外部数据存储器上，则可以避免费用。

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好多银行都没有听说过哦