日本新冠感染通知APP现“惊天bug”，770万用户被蒙4个月

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作者：华舆

华舆讯 据东方新报报道 为了减少新冠病毒传染，日本去年6月19日上线了一款由政府主导开发的新冠病毒感染者密切接触通知APP“COCOA”。

这款从一开始就受到质疑的APP，大半年来很少被媒体报道，就在人们快忘了它的时候，2月3日它因为一个“惊天bug”突然重回大众视线。



当天，负责COCOA项目的日本厚生劳动省发布消息称，自去年9月下旬以来，安卓手机用户在下载安装COCOA后，即便“密切接触”了新冠病毒感染者，APP也没有发出通知提醒用户。也就是说，在过去的近4个月中，对于约三成的COCOA用户来说，他们手机中的这款APP一直处于“休眠”状态。

COCOA是一款免费APP，苹果手机和安卓手机都能下载安装。按照设计，COCOA能在不公开用户个人信息的前提下，通知用户是否密切接触过新冠病毒感染者。不同用户如果在1米的距离内共处15分钟以上，COCOA将通过蓝牙记录下这次“密切接触”。

如果使用者中有人确认感染新冠病毒，并在APP中输入已感染的信息，则APP会将这个信息发送给在过去14天内与其有密切接触的使用者。收到信息的人可以与防疫机关联系进行病毒检测，以便确认自己是否也被感染。



（网页截图）

据厚生劳动省2月3日公布的信息，去年9月28日，该省委托的开发者对COCOA进行了一次改版。这次改版错误地调整了安卓版的设置，使得APP把原本应该被视为密切接触者的人当成了“没有接触的人”，因此这之后安卓版用户就无法收到密切接触的通知。

直到社交网络上不断有安卓版用户反映“密切接触过的人确诊感染了，但是自己手机里的COCOA却没有通知”，开发者才在今年1月确认后发现上述问题。

截至2月3日，COCOA的下载次数为2464万次，其中安卓版的下载次数约为770万次。如果这些占用户总数约31%的安卓版用户中有人很信赖这款APP，会不会因为APP没有密切接触的通知，就放松了警惕呢？这样想来，确认让人无语。

对此，日本厚生劳动大臣田村宪久在2月3日晚间紧急召开新闻发布会。田村宪久称，“这件事情责任重大，将深刻反省，并努力恢复民众对政府的信赖。”

厚生劳动省称，今后将增加人手防止COCOA再出错。不过，本次问题要到2月中旬才能解决。

尽管日本政府对COCOA寄以厚望，并计划今后放宽外国人入境限制之后在外国人中普及，但其效果一开始就受到舆论质疑。

据悉类似这样的APP要想起到抑制疫情的作用，需要至少六成的人口下载安装才行，也就是说在日本需要大概7800万人安装。但是过了大半年，下载次数也只有2464万次。即便下载了，感染者会不会在APP里记录自己感染的信息，收到密切接触通知的人会不会提高警惕、避免接触更多的人，这些都是难题。

日本的新冠感染人数已经接近40万人，但是迄今为止在COCOA上记录自己感染信息的人只有区区1万人。COCOA到底发挥了多大作用，一目了然。

问题背后的原因可能有很多，这似乎并不是一起偶然的失误。COCOA在开发过程中就进展不太顺利。

COCOA是日本政府委托微软日本公司等民间企业，基于苹果和谷歌的基本技术开发的。按照日本政府最初的计划，COCOA本应该在去年5月上旬上线，但是因为在开发企业选择问题上出现问题，上线被推迟了1个多月。开发者称，“APP没能赶在民众危机意识最强的时候上线”，这也使得APP错过了普及的良机。

COCOA项目最初由日本政府内阁官房负责，在去年4月份的时候本是打算交由名为Code for Japan（CFJ）的社团开发的。但因为苹果和谷歌规定这类APP只能由政府卫生主管部门提供，于是日本政府改为由主管卫生防疫的厚生劳动省来负责。

而厚生劳动省认为这样的APP“还是由大企业开发才能放心”，于是到5月份又把开发工作委托给了微软日本公司的技术人员等。这样一来，CFJ约一个月的准备就白费了。

一波三折之后COCOA最终上线了，但不及没有得到大范围普及，还出现了这样的乌龙，真是一言难尽。（原标题：日本新冠感染通知APP现“惊天bug”，770万用户被蒙4个月）