求助,这样的信应该怎么写!

农夫山泉

我在Ebay上买了一台笔记本,卖家写的Kaum Gebrautspur,可是拿到手
才发现机器上全是划痕,并且壳子上还有个地方断掉了,我想退货,应该
怎么写这个信,有没有固定格式可以用? 多谢!!

农夫山泉

用大头顶上去！

yuanyuanf

你就直接写给他，说质量不好，你打算退货，没什么固定格式的，
卖家是private 还是gewelblicher的？

囚鸟

你先把和ebay上的描述的不符点都列出来，然后给他个期限退款，如果不退，说就要采取法律手段，或者找律师。由此产生的费用由他来承担。然后，最后说，最好我们达成协议，同意退货。