以智赋能——商河县召开AI社工“泉小智”推广应用工作会议

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作者：微信文章
AI社工

泉小智

      为深入推进数字社会建设，提升基层治理现代化水平，近日，商河县召开AI社工“泉小智”推广应用工作会议，对数字社工在基层的全面落地应用进行专题部署。县委社会工作部，相关镇（街道）有关负责同志及社区书记参加会议。

      加快推进AI社工“泉小智”推广应用是商河县数字社会建设的关键环节，是推动社会治理从“数字化”向“智慧化”转型升级的重要举措。通过人工智能技术赋能基层治理，将有效提升公共服务效率，畅通民情民意沟通渠道，实现“数据多跑路、群众少跑腿”的便民目标。



      下一步，商河县将加大培训力度，全面提升基层干部数字素养，推动“泉小智”在全县范围内落地生根、开花结果。一是加强推广覆盖，通过村（社）区公告、宣传栏、微信群通知、线下活动等方式，向居民普及“泉小智”的功能和使用方法，提高知晓率与使用率；二是做好闭环服务，全面推进“泉小智”在政策咨询、诉求回应、事件处理等场景的深度应用，构建基层智治新体系；三是完善知识库建设，结合商河本地实际，持续优化完善本地知识库，确保对群众咨询做到“问有所答、答即精准”。