AI革命:让每个人更聪明,让每个行业更高效

多客科技

作者：微信文章
把今天在“保险元”俱乐部分享的内容分享如下：

技术平权、效率飞跃、全局协同——AI正以前所未有的方式重塑商业与未来。

AI，人类历史上最伟大的革命

我们正站在一个历史性的转折点上。人工智能不仅是技术的迭代，更是一场深刻的革命。它将让每个人都变得更聪明、更能干，让所有行业都变得更高效。



这不是小打小闹的优化，而是彻底的范式转移。

01 三大深刻体会：平权、效率与协同

今年，我上了一堂网课后，自己动手编写超过100个智能体的开发与应用，对AI在垂直行业的落地有三个核心洞察：

1. 平权效应：技术拉平能力鸿沟
上世纪80年代末，苏南乡镇企业高薪聘请上海的老八级车工、钳工，因为他们代表了顶尖的操作技艺。到了90年代，数控机床普及，一个年轻工人经过短期培训，就能达到甚至超越老师傅的水平。

技术革命抹平了经验积累的漫长周期。

AI的“平权效应”同样如此。它让普通员工也能借助工具，达到过去只有顶尖专家才能企及的分析、决策与执行水平，从而快速提升整个行业的基准线。

2. 效率革命：从“后知后觉”到“先知先觉”
在AI的支撑下，“先知先觉先行”将成为企业最核心的竞争力。这就像歼-20战机，能在数百公里外先敌发现、先敌预警、先敌打击。

AI赋予企业的，正是这种超视距的感知、预测与行动能力，将效率提升到全新维度。

3. 语义对齐与全局协同：构建企业智能体

当企业建立起“企业智能大脑”，所有员工的“语义”将在同一套认知框架下对齐。指令、知识、目标清晰一致，从而实现全局的高效互动与协同，让组织真正像一个人一样思考和行动。

02 中国AI在企业应用的四步关键路径



基于以上认知，我国AI的深入应用必须遵循清晰的四步路径：

第一步：大模型的持续迭代与发展。 这是基础土壤，需要持续投入与进化。

第二步：垂类行业应用的深度开发。 这是对中国各行业的真正考验。关键在于，绝不能沿用传统软件时代的开发流程，否则将难以实现AI的真正潜力，尤其是难以实现具有“平权效应”的规模化应用。

第三步：以“平权效应”为最高目标进行应用开发。 开发的核心目标必须是让大多数人都能受益并提升，而不是仅为少数精英或单一环节做优化。否则，就退回到了软件时代“小打小闹”的单点改进。

第四步：通过平权应用，建立新的核心竞争力。 一旦实现平权效应的应用，就能在效益和效率上实现跨越式提升，构筑起对手难以模仿的竞争壁垒。

03 企业AI转型：从“企业大脑”到“人机协同”



具体到企业层面，AI转型将呈现四种核心形态：

建立企业大脑：整合全公司知识，形成统一的智慧中枢。

为员工配备“第二大脑”：将个人经验与知识转化为个人知识库，做事前先用AI进行思考推演。

培养“智能体编写”能力：让员工成为智能体专家，能将知识库灵活转化为多样化的行动方案。

实现人机迭代优化：通过持续的人机互动，不断校准、优化，产生最佳行动效果。

随之而来的，将是企业业务模式、组织形态、人力资源和企业文化的全面、深度转型。



04 核心原则：经营为先，单点突破

在具体实施中，必须牢记：一切转型必须围绕经营提升这个主要目标展开。AI不是炫技的工具，而是驱动增长的新引擎。应从能直接带来业务价值的单点切入，快速验证，再逐步扩展。



05 创新实践：懂保汇的AI经营体系探索



在寿险行业，懂保汇的创新实践旨在帮助企业构建全新的AI经营体系：

AI懂保保机器人：国内唯一可面向C端客户，100%准确回答所有寿险产品细节的AI机器人。

“无人机”展业模式：帮助代理人利用智能体生成千人千面内容，依据客户旅程精准营销，实现人均产能5-10倍的提升。现实中，让代理人每个人都成为内容创作高手是不可能的。无人机展业利用智能体就能实现平权效应，让每个代理人都成为内容创作高手。

对于一家具有5000代理人都保险企业，如果每个代理人每天给私域客户发送5篇千人千面的内容，一天这家保险企业就需要发送2万5千篇内容。如果没有无人机展业模式支持，保险企业是不可能实现这样大规模内容生产的。

“懂展业”智能平台：打造“代理人 + 硅基人 + 无人机”的超级展业战队，赋能每一个个体。

“懂经营”智能平台：基于我刚出版的《打好经营仗》一书的经营方法论，为管理者提供智能增长引擎，实现智能经营、精准提效。让平权效应体现到所有分支机构的一把手，把他们都转变成经营和管理的高手。

小结

AI时代，企业转型今非昔比。这是一场涉及业务、组织、人力、文化的全方位彻底转型。其路径已然清晰：以经营增长为纲，以平权效应为魂，通过构建企业大脑与个人第二大脑，最终迈向人机协同的智能新纪元。

这场革命，正在发生。你，准备好了吗？

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