Netflix (2)

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作者：微信文章
1. Netflix 创立与发展


1.4 技术创新与新业务拓展




进入 2020 年代，Netflix 在技术创新和业务多元化方面持续发力。2021 年，公司会员数超过 2 亿，发布了第一份符合南加州大学安纳伯格共融计划的多样性研究报告，并公布了在 2022 年底实现温室气体净零排放的计划。同年，公司开始涉足游戏领域，推出了首批手机游戏。

2022 年，Netflix 在多个领域实现突破。公司举办了规模最大的现场活动 "Netflix? 真搞笑！" 喜剧节，在洛杉矶持续 11 天，呈现 295 个节目。11 月，公司推出含广告的低价订阅套餐，月费 6.99 美元，覆盖 12 个国家，标志着其商业模式的又一次重大转变。在游戏业务方面，Netflix 计划将游戏内容数量翻倍，并在芬兰设立游戏开发工作室。

2023 年，Netflix 凭借单口喜剧《克里斯・洛克：选择性抓狂》（Chris Rock: Selective Outrage）首次进入流媒体直播领域。公司在这一年赢得了 6 项奥斯卡金像奖，包括《小象守护者》获得最佳纪录片短片奖、《吉尔莫・德尔・托罗之匹诺曹》获得最佳动画长片奖（这是流媒体服务商首次获得此类奖项）、《西线无战事》获得 4 个奖项成为获奖最多的 Netflix 电影。



2024 年，Netflix 的发展进入新阶段。第四季度，公司新增创纪录的 1890 万用户，全球付费会员总数达到 3.016 亿。全年营收达到约 380 亿美元，营业利润率扩大至约 30%，自由现金流转正，使公司能够启动股票回购计划，2024 年回购了 62 亿美元的股票。

2025 年，Netflix 在技术创新方面取得重大进展。公司正式推出由生成式人工智能驱动的全新搜索工具，采用多模态融合、上下文理解增强等创新技术。在内容制作方面，Netflix 首次在原创剧集《永恒者》（The Eternaut）中使用 AI 生成的视觉效果，显著降低了制作成本并加快了制作流程。



在新业务拓展方面，Netflix 持续深化游戏战略。公司计划推出包括《WWE 2K25：Netflix 版》和《荒野大镖客》在内的新游戏，并推出名为《Spirit Crossing》的 "大规模合作生活模拟" 游戏。在电商领域，Netflix 与沃尔玛合作创建了专门的在线商品销售中心，并计划开设首家名为 "Netflix House" 的实体体验店，结合商品零售、餐饮与沉浸式娱乐体验。

截至 2025 年第三季度，Netflix 的发展呈现出强劲势头。公司实现营收 115.1 亿美元，同比增长 17.2%，营业利润率为 28.2%。广告业务表现尤为突出，第三季度是广告销售史上最好的季度，全年广告收入预计将翻倍增长。全球广告支持订阅层级用户已超过 9400 万，较 2024 年 11 月的 7000 万增长 34%。
2. 商业模式



2.1 订阅制模式演进与定价策略




Netflix 的订阅制模式经历了从简单到复杂、从单一到多元的演进过程。1999 年推出的首个订阅模式定价为每月 19.95 美元，用户可以无限租赁 DVD，每次最多持有 3 张。这一模式的创新之处在于消除了传统租赁的滞纳金和每次租赁费用，为用户提供了前所未有的价值。

随着业务向流媒体转型，Netflix 的定价策略也在不断调整和优化。2010 年推出的独立流媒体套餐定价为每月 7.99 美元，这一价格成为了行业标准，也为后续的价格调整奠定了基础。此后，Netflix 根据市场情况和成本变化，多次调整价格，逐步建立了多层级的定价体系。

截至 2025 年，Netflix 在美国市场提供三个主要订阅层级：

订阅层级	月费	主要特点
标准含广告	$7.99	含广告内容、1080P 画质、2 设备同时观看、无限手机游戏
标准	$17.99	无广告、1080P 画质、2 设备同时观看、2 设备下载、可添加 1 个额外会员
高级	$24.99	无广告、4K 超高清、4 设备同时观看、6 设备下载、可添加 2 个额外会员

这种分层定价策略反映了 Netflix 对不同用户群体需求的精准把握。标准含广告套餐主要针对价格敏感用户，通过广告补贴降低订阅费用；标准套餐满足大多数用户的基本需求；高级套餐则为追求高品质体验的用户提供 4K 画质和多设备支持。

2025 年，Netflix 在多个市场实施了价格调整。在美国和加拿大市场，标准套餐从 15.49 美元涨至 17.99 美元，高级套餐从 22.99 美元涨至 24.99 美元。在墨西哥市场，标准套餐从 219 墨西哥比索涨至 249 墨西哥比索。这些价格调整反映了公司在内容成本上升和市场竞争加剧背景下的战略选择。

Netflix 的定价策略还包括 "额外会员" 功能，允许用户为标准套餐每月支付 7.99 美元添加 1 个额外会员，为高级套餐每月支付 7.99 美元添加最多 2 个额外会员。这一创新功能不仅增加了收入来源，还帮助公司应对账号共享问题，提高了用户付费转化率。

在国际市场，Netflix 采用差异化定价策略，根据各国的经济发展水平、消费能力和市场竞争状况制定不同的价格。例如，在印度市场，Netflix 提供更具性价比的订阅套餐；在欧洲市场，价格普遍高于美国市场；在拉美市场，则采用相对较低的定价以吸引更多用户。
2.2 内容采购与制作策略




Netflix 的内容策略经历了从依赖授权内容到原创内容主导的重大转变。公司的内容投资规模持续扩大，2024 年内容支出约为 162-170 亿美元，2025 年计划增加到 180 亿美元，较 2024 年增长 11%。这一投资规模在全球流媒体行业中位居前列，体现了 Netflix 对内容战略的重视程度。

在内容结构方面，Netflix 采用原创内容与授权内容相结合的策略。虽然原创内容占据主导地位，但授权内容仍发挥重要作用。根据 2024 年 1 月发布的首份 "参与度报告"，约 50% 的观看量来自授权内容。这一数据表明，授权内容在吸引和留住用户方面仍然具有不可替代的价值。



Netflix 的原创内容战略具有以下特点：

大规模投资与全球布局：2024 年，Netflix 内容支出的一半以上（约 154 亿美元中的 79 亿美元）用于北美以外地区制作的内容，这是 Netflix 史上首次，标志着公司对全球内容重要性的认识发生了战略转变。这种全球化的内容投资策略有助于 Netflix 更好地满足不同市场的本土化需求，同时也为其全球扩张提供了内容支撑。

数据驱动的内容决策：Netflix 以其数据驱动的内容策略而闻名。公司通过分析用户观看历史、评分、搜索行为等海量数据，精准把握用户偏好，指导内容创作决策。例如，《纸牌屋》的成功就是数据驱动决策的典型案例，Netflix 基于用户对凯文・史派西、大卫・芬奇和英版《纸牌屋》的偏好数据，决定投资制作美版《纸牌屋》。

多元化的内容类型：Netflix 的内容涵盖电视剧、电影、纪录片、真人秀、动画等多种类型，满足不同用户群体的需求。公司在 2024 年第一季度全球 SVOD 平台的新剧订单中占据 200 部以上，保持绝对领先地位。在题材选择上，Netflix 注重多样性，既有《怪奇物语》《王冠》等大制作剧集，也有《鱿鱼游戏》《纸钞屋》等来自不同国家的本土化内容。

IP 价值最大化策略：Netflix 不仅制作内容，更注重 IP 的全产业链开发。以《怪奇物语》为例，该 IP 已扩展到游戏、商品、衍生剧等多个领域；《鱿鱼游戏》的 IP 也在游戏、消费品等多领域展开开发。这种 IP 多元化策略大大提升了内容投资的回报率。



在授权内容方面，Netflix 采取选择性策略，重点关注具有高收视率和广泛受众基础的作品。近年来，Netflix 重新获得了一些经典剧集的授权，如《金装律师》《老友记》《宋飞正传》等，这些剧集在 Netflix 平台上创造了新的观看高峰。授权内容的优势在于成本相对较低，且自带粉丝基础，能够快速吸引用户。

Netflix 还通过与内容创作者建立长期合作关系来确保内容供应的稳定性。公司与知名导演、编剧、演员等建立了广泛的合作网络，如与《权力的游戏》主创 David Benioff 和 D.B. Weiss 签约开发《三体》剧集，与威尔・史密斯、莱昂纳多・迪卡普里奥等好莱坞明星建立合作关系。

注：本文分15段发表。
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