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[其他] 求助!投诉DHL

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发表于 2008-12-29 15:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

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请教各位达人,哪里可以投诉DHL.我的包裹寄了一个月了,德国境内,能做的都做了,发邮件,打电话,去邮局填了Nachforschungauftrag,仍然杳无音信。现在去邮局,邮局的人不管,让我等。打电话很多次了,每分钟14cent,每次都说他们查,但是都没有结果。:( :( :( 有谁知道,帮帮我吧!
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发表于 2008-12-29 15:11 | 显示全部楼层
你是什么包裹先....paeckchen 还是 packet????
前者无保险 你投诉也没用  后者最高上限500欧
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发表于 2008-12-29 15:12 | 显示全部楼层

你是寄Paket还是Päckchen

如果是后者,希望你死了这条心,因为DHL是不负责赔偿的.
如果是Paket,你还有戏.

PS: LS的比我快一步 $汗$

[ 本帖最后由 boyshop24_de 于 2008-12-29 14:13 编辑 ]
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发表于 2008-12-29 15:15 | 显示全部楼层
同情啊,不过就像前面2个说的一样,paeckchen肯定没戏的$郁闷$
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 楼主| 发表于 2008-12-29 16:04 | 显示全部楼层
:mad:  不会吧。不想要赔偿,就是想找回包裹。我是搬家,11月末在网上办的Haus zu Haus,寄了7个karton,1个koffer,koffer是国内带来最大那种,31公斤的东西呢。7个karton倒是第二天就到了,就是最大的koffer一直没音信,在网上查,只有Zustellbasis verlassen。:mad: 要说多值钱也不是,但是搬家杂七杂八的东西很多是要用的。我现在真是一点办法都没有。难道连个可以投诉的地方都没有吗?

[ 本帖最后由 绿色植物 于 2008-12-29 15:07 编辑 ]
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TA的专栏

发表于 2008-12-29 16:41 | 显示全部楼层
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发表于 2008-12-30 00:37 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2008-12-30 12:31 | 显示全部楼层
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发表于 2008-12-30 12:34 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2008-12-30 16:16 | 显示全部楼层
唉!全世界哪里都官僚啊!尤其是这里,德国效率就是比蜗牛还慢$angry
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发表于 2008-12-31 12:51 | 显示全部楼层
哎,自认倒霉吧!

我大概2006发过多次DHL的包裹,主要是国际的,近一半出事了。

那个500Euro赔偿的问题,要自己拿发票举证的。如果你出示的发票金额少于500Euro,就按发票金额赔付。发票金额超过500的,最多赔偿500Euro,而且是净价,不含税的价格。

马上就2009了,DHL许诺要赔我的包裹,到现在还是没有赔付。我打过超过20个投诉电话,电子邮件投诉写过超过10封,传真发过超过5封,DHL完全不做任何答复,就像没有发生过任何事情一样。

Scheiss auf FUCKING DHL  !!!!
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发表于 2008-12-31 15:06 | 显示全部楼层
ls得怎么那么倒霉的?我还有2个箱子要通过DHL寄回上海呢$汗$ 不过以前寄的几个都很安全到了,希望能一直这样下去。
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 楼主| 发表于 2008-12-31 16:10 | 显示全部楼层
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发表于 2009-1-1 23:42 | 显示全部楼层
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发表于 2009-1-2 14:16 | 显示全部楼层
原帖由 klk 于 2009-1-1 22:42 发表
随便找个笔记本电脑的rechnung就够了,,呵呵



没错
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 楼主| 发表于 2009-1-2 15:43 | 显示全部楼层
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发表于 2009-1-3 15:55 | 显示全部楼层
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