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本帖最后由 Xuanyuan 于 2012-4-18 17:32 编辑
大家考取驾照后，不管有没有自己的私家车，相信都有机会前往租车行租一辆临时代步的靓车。现将诸多租车经验和教训小结如下，供大家租车过程中使用。
注：此处提到的建议和观点、经验，有的时候是需要自己有好的沟通能力的呦，即常说的拼RP，本帖只为方便大家租车参考使用，需各位在租车过程中自行验证比较并选择，恕对信息内容不予负责
租车前检查Check List：
驾驶资格——
- 持德国驾照在德国驾龄一年以上（德国各出租公司均有权租车），此项主要对中国公民而言，好像欧美其他国家有互签协议进行驾龄承认
- 一年驾龄之内，只能拼RP，耐心商量有时也能租到车；另外可以申请ADAC会员，应该能顺利租到指定级别以下的车；另外建议前往Sixt，多半是可以租到mini车的
- 在荷兰租车需要2年以上驾龄（待验证）
- 你无驾照，租车给亲友用（有网友成功租到过，需拼RP）
- 欧洲自驾游可能到达国家租车信息完善中……
支付手段——
- 现金（需支付押金，100-500不等）
- EC卡（需支付押金，100-500不等）
- 信用卡（有些租车行只接受信用卡，例如:europcar）
可能获得优惠的途径——
- 车行会员（有些租车行如果租车超过5次将免费升级成金卡会员享受9折优惠）
- ADAC会员（25岁以下考取德国驾照，第一年的ADAC会员资格是免费的），参考链接：https://www.adac.de/produkte/autovermietung/pkw/frankfurt.aspx
- 与租车行签署协议公司的雇员（通常享受5-6折优惠）
- 信用卡含有的部分租车保险支付部分费用（可以省银子）
- 租车行不定期推出的优惠价格
- 间接优惠：Bahncard租车累积积分；Payback卡租车累计积分；Miles&More卡租车累计积分……
- 持有BahnCard Comfort卡，DB是Sixt租车行的合作伙伴，租车也可以有15%的折扣，另外免费把租的车子提升一个等级
- 周末租车出了租金较高外，燃料价格（汽，柴油）也较其他工作日要高些，一般周一或周四加油比较划算
建议在租车前在“比较网站”上大致查看相关的Angebote，做到心中有数
常用且规模较大连锁租车行——
德国主要机场租车常用网站——
租车——
- 直接前往租车行
- 或网上填写预订单并Online Check-in（前提：该租车行会员）
- 需要仔细核对如下信息：
- 租用车型（Sixt, Europacar等提供卡车出租）
- 适用油品：由于柴油技术的成熟和柴油价格的优惠，很多朋友愿意租用柴油车。但是需要注意的是，很多租车行由于可能临时提供不低于你预订车型的其他车型。如果坚持预订柴油车并且同时满足小型车的话，需要直接与门店联系并书面签署预订信息。但是，通常的情况是，小车预订常被临时调整成中型车或者更大一些。柴油车能被提到比较大的概率是中型车以上的车型。类似GOLF， POLO的柴油车非常热门，不容易订到。
- 保险条款（通常建议全险-VK并选择SB0，多花几块钱省去了很多麻烦）
- 限制公里数，以及超出部分加价费率和规则。通常租车行有每天250km-300km的每天公里限制，超出部分也将按照10cent-20cent/km进行加价
- 在德国租车缺省不自带Navi(导航仪)，如果需要则需额外支付5-10欧元的费用
- 取还车地点的选择约定，一般同城市不同地点还车比同地点还车价格略贵；异地换车需具体咨询租车行
- 在无公里限制的情况下，如果希望省油建议租用柴油车
- 通常租车的小时数<=24小时既为一天的费用
- 经过实地走访SIXT确实可以向Probezeit（德国1年驾龄以内）的人员提供租车服务，但是车型可能提供的会小些，通常是Ecnomy车型。
- 如果是希望租用Transpoter，则需要清楚了解异地还车的费用问题，缺省并不是与同城还车相同价格
- 2人租车情况需要提供的资料和具备的条件是：
- 两人同时出具驾照（通常情况下，一人没有驾照但付钱，另一人开车的情况是不被租车行接受的）
- 租车保险：
- 购车保险中缺省带有第三方责任险，即对车辆事故对方人或车辆损害的赔偿
- 建议选择保险选项“全险+SB0”，避免收到“天价账单”;越来越多的教训告诉我们，最好还是别有侥幸心理，即使你车开得不错，还是将SB降到0为宜
取车与验车——
- 携带德国护照或德国身份证
- 德国驾照或中国驾照及公证件
- 现金,EC卡和信用卡
- 在德住房（或酒店）Anmeldung/登记的证明——网友提供，证实中（最好带上，有备无患）
- 静态检查——仔细检查车辆的所有车门有无刮痕和凹陷（逆光较容易看出）
- 静态检查——仔细检查所有的车门边缘有误裂痕，尤其在冬天
- 静态检查——仔细检查反光镜外壳和镜面有无裂痕，尤其在冬天
- 静态检查——仔细检查车轮周围车身有无刮痕
- 静态检查——仔细检查打开发动机盖后的各项设备外观是否良好，例如：机油，玻璃水，是否漏油等。冬天长途尤其要检查机油和防冻液（可选：对车构造非常熟悉的朋友适用）
- 动态检查——仔细检查所有车窗玻璃能否自如升降
- 动态检查——仔细检查前后雨刮器功能是否正常
- 动态检查——仔细检查车内Radio和Navi功能是否正常
- 验车发现上述问题应在开走前，与Kasse/Filial 联系并留有书面的证据，防止还车发生纠纷
租车过程中事故处理——
- 出现事故（此处讲的事故是无论什么原因在哪里，损伤程度多轻，只要对车辆造成损坏），首先按照交规安全处置事故现场，例如：开启警示灯，放置警告牌，事故现场拍照等
- 对事故当事人要求提供保险卡信息，可从车内找到并提供给对方，并记录对方的必要信息
- 一定切记应电话警察（德国报警电话：110）到场勘察并出具Polizeianzeige，否则即便你选择了VK+SB0，也会与租车行就租车条款AGB中的“aufklaerungspflicht”产生纠纷
- 交还车辆时，连同警察勘察单Polizeianzeige一同交给车行，最好自己用相机拍照留做备份
- 如果出现刮蹭或较大事故，一定通过警察勘查现场出具证明并通报租车行。切记不要牵扯进和租车行员工私人为你修车并免收SB费用的“潜在风险”中
- 如果在租车行驶过程中，出现了诸如“超速”违章的情况，即便自己当时不知道。事后也会由租车行配合警察确定是否是你租车过程中的违章。这其中还会牵扯到租车行向警察提供“信息提供”的费用，以及警察确认违章后的“罚款”。各租车行的“信息提供”费用从20-30欧元不等。详见后附案例链接
还车与验车——
- 按照合同约定日期时间和地点及时还车
- 与交接的工作人员就车辆情况进行仔细核对检查，包括车辆外部和内部，建议至少检查如下内容：
- 车辆完好情况（车身有无刮痕等）
- 车辆内部有无座椅表面或者功能损坏
- 油箱是否加满，此处对于除此租车的新手来说，一定仔细查看车辆手册和说明，加正确的汽油/柴油油品，以及对应的编号油品。一旦加错油品将会造成车辆故障，租车行会提出赔偿要求。对于没有一次支付能力的租车客户，可以尝试和租车行商量分期付款支付的可能性和条款，并尝试减免利息。
- 轮胎外侧是否有新的刮痕
- 具体的还车时间，一般车行都对晚于约定时间30分钟有一定的Tolerence，但是这也取决于接待人员的素质。最好提前看好合同条款，以及一旦较晚交还车，提前给车行打电话沟通。避免不必要的麻烦。通常，车行要在接收你交还的车后，安排洗车方能再租给下一个客户。
- 如果租车过程中有事故，则需要向工作人员提供Polizeianzeige
- 工作人员会出具Rückgabeprotokoll，如果是用PDA请你签名的Protokoll，建议拍照留档
- 握手告别（可选）
- 如果还车时没有工作人员陪同，属于事后检查哪种类型的租车行。则最好将车还回时在停车场内对车辆的完好情况进行拍照留查。尤其对于德语不太流利，租车经验少的朋友适用。这也是最为你日后一旦引起纠纷的必要证据。本处理应只适于在行驶过程中没有察觉的不属于事故的小问题或划痕。
- 如果没有在办公时间归还钥匙，很多车行是提供“钥匙箱”服务的，即你可以将钥匙自行放入钥匙箱内。但是这里有一点需要提请注意，你将对放入钥匙与车行次日办公开门时间之间的时间依然对车辆负有责任。具体参见：SIXT关于用钥匙箱还车的回复
租车案例援引：
名词解释：
- Haftungspflicht——强制责任险
- Kratzer——划痕
- Riss——裂纹
- Selbstbeteiligung——简称SB，及保险的自付部分
- Vollkastversicherung——全险
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发表于 2011-10-15 06:11
楼主