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[上学外出] 国航的婴儿摇篮咋就那么难订~续集~特价票不能带婴儿吗?

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发表于 2012-5-25 17:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 超级玉米粒 于 2012-5-27 22:31 编辑

之前有发过帖子,吐苦水~http://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1482834
后来旅行社说给我定上了,而且位置号码都给了我~

好吧~
今天我想给国航打电话确定一下,顺便给孩子他爸订个位子~
不打没关系,一打吓一跳~
先是打斑斑给我的欧洲客服的电话,接线的是个男生,问了票号和姓名之后,就说我这票有问题~他要问问他同事,让我等着,然后我就在电话这边足足等了5分钟,回来说,我的婴儿票和成人票不是一个舱的,说国航现在又新规定,婴儿一定要和成人在一起。说怕到时候在机场的时候不让宝宝登机 而且我的婴儿票的连日期都没有显示,都是open的。
要我和旅行社联系.

好吧~
再给旅行社打电话,订票的MM说,我们一直都这么出票的都没问题的。我的成人票是特价票,婴儿票是比我高一舱的。说婴儿票有不占座位,所以应该没关系的。

好吧,再给国航打电话,这次是给法兰客服打的,接线的是位MM,说我婴儿摇篮申请之前是他办的,但他之前有喝旅行社联系说,一定要把成人的舱升到和宝宝一个舱,补差价,然后才可以给我定摇篮,但摇篮的位子给我定着,先不给我取消。让我找旅行社。

好吧~这球又踢回来了~
我再给旅行社打电话,订票MM让我先别急,他下午给我答复~

之后我还是坐不住又给法兰客服打了电话,接线的是斑斑说的王女士,我先说了一下情况,人家说,如果旅行社说没问题,那就没问题好了,他们也听不少乘客说过,旅行社这么定的,也都飞了。
那我说,那就帮我定一下摇篮吧!结果又给我转到处理我摇篮申请的那个MM手上了~她还是强调要我升舱,要不让,他不能保证在机场上会不会罚款之类的。我说,旅行社说一直都这么出的票,都没问题。她说,那旅行社保证如果出问题赔偿你么?
我说,你先给我定上,之后我在和旅行社联系。最后还好先是给我定上了~但是人家说,如果在机场出现什么问题,人家不负责~

刚放下电话没5分钟,旅行社给我打电话,说他们经理找关系,给我定了一个摇篮~ 我这电话是白打了~


大家遇到过这样的情况吗?
在机场没问题吗?

希望我写的大家能看懂~

试问大家,如果国航的特价票不准带婴儿,妈妈们还会选择乘国航回国吗?
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发表于 2012-5-25 18:02 | 显示全部楼层
看懂了。。。
总之订上了就好啊。。。
我没经验,准备买票还没买呢。坐等其他MM。。。。
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 楼主| 发表于 2012-5-25 18:04 | 显示全部楼层
wwayy 发表于 2012-5-25 17:02
看懂了。。。
总之订上了就好啊。。。
我没经验,准备买票还没买呢。坐等其他MM。。。。

定上了,是定上了,就怕在机场出现问题~
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发表于 2012-5-25 18:10 | 显示全部楼层
一架飞机好像就3个摇篮,都是在第一排的。而且宝宝超过75cm,大于10公斤就不能睡了。
我订好了,但是临时签票第二天飞,然后客服说必须提前2天预订才有效,于是就等于没预订。本来以为宝宝要在手里睡上12个小时了,结果上飞机一看,总共连我家宝宝一起就2个婴儿,这之前算是白忙活了。
所以,没啥好急的。
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 楼主| 发表于 2012-5-25 18:26 | 显示全部楼层
deboraww 发表于 2012-5-25 17:10
一架飞机好像就3个摇篮,都是在第一排的。而且宝宝超过75cm,大于10公斤就不能睡了。
我订好了,但是临时签 ...

就是说,提前两天的时候还要打电话?

现在国航的意思是,我和宝宝不是同舱位的,有可能在机场不让宝宝登机。不只是摇篮的问题~
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发表于 2012-5-25 18:58 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2012-5-25 19:11 | 显示全部楼层
foxtail_lb 发表于 2012-5-25 17:58
太牛了~~

狐狸斑斑,是说我牛吗
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发表于 2012-5-25 19:17 | 显示全部楼层
超级玉米粒 发表于 2012-5-25 19:11
狐狸斑斑,是说我牛吗

是!耐心大大地~
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发表于 2012-5-25 19:19 | 显示全部楼层
超级玉米粒 发表于 2012-5-25 18:04
定上了,是定上了,就怕在机场出现问题~

看来似乎很复杂,既然让你联系旅行社,那么就让旅行社书面确认定位,并且告诉旅行社一定要把宝宝框顶上。
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发表于 2012-5-25 19:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 葡萄仔 于 2012-5-25 19:24 编辑

看懂了,让你升舱的那个人是不是脑子进水了?

点评

我觉得是!  发表于 2012-5-30 22:22
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