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Sonderkündigungsrecht-关于搬家或离开德国的DSL和Handy合同解约

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发表于 2013-3-8 09:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在德国签的DSL宽带和Handy手机合同一般都是最短2年的合同期,客户必须至少缴纳2年的月租。客户如果想解约,必须在合同生效后21个月内提出,即所谓的至少提前3个月解约。如果没有提前解约,合同会顺延一年。

对于离开德国的解约
一般情况下,如果电信公司的AGB没有特别指定,客户可以因为下述原因提前解约:
1 客户个人破产
2 客户死亡
3 客户离开德国
在上述情况下,客户发出 außerordentlichen Kündigung,并提供相关证明,即可提前解约

对于搬家的解约
大部分德国的宽带供应商都提供搬家服务,有的收取少量手续费,有的免手续费,有的有条件收取手续费。
2012年5月10日以后的德国电信法neue Telekommunikationsgesetz,加强保护消费者的利益,规定如果客户搬家后,新地址没有开通宽带线路的条件,或者新的线路条件达不到原合同的要求,例如客户是16M网速的合同,但是新地址最高只能满足6M网速,那么客户可以提出特别解约。
在这种情况下,客户发出 außerordentlichen Kündigung,说明解约理由,可以在3个月内解除合同,即可能还要支付三个月的月租。
手机合同同样遵守上述法律规定。

下面是Kündigung的模板供读者参考。

Kundennummer:        xxxxxxxxx
Vertragsnummer:       xxxxxxxxx


Sehr geehrte Damen und Herren,

gemäß §46 Abs. 8 TKG kündige ich hiermit das Vertragsverhältnis mit den o.g. Kundennummer und Vertragsnummer zum xx.xx.201x (离开德国的时间), weil ich am xx.xx.201x(离开德国的时间) Deutschland verlassen muss. In der Anlage erhalten Sie die entsprechende Abmeldungsbescheinigung.


Mit freundlichen Grüßen

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发表于 2013-7-1 21:02 | 显示全部楼层
老大好~~想请问下 和手机合同公司的解约也在这个范畴之内么?比如talkline。 谢谢··~~~
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发表于 2015-9-24 12:10 | 显示全部楼层
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发表于 2016-1-20 11:23 | 显示全部楼层
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