买DHL优先包裹，官网显示是经济包和国际包

singingbird · 发表于 2014-5-23 05:56

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近日惊讶发现，有两个DHL优先包裹，官网显示竟然是经济包和国际包。大家有这样的经历吗？

dongti · 发表于 2014-5-23 07:18

截图看看，什么显示经济包和国际包？

singingbird · 发表于 2014-5-23 08:14

dongti 发表于 2014-5-23 07:18
截图看看，什么显示经济包和国际包？

不懂怎么放图片上来。就是你去DHL网跟踪包裹时，Produkt / Service显示只是International Parcel或economic，而正常应该是WELTPAKET Premium, Premium (Luftpost)

mainlife · 发表于 2014-5-23 19:56

singingbird 发表于 2014-5-23 08:14
不懂怎么放图片上来。就是你去DHL网跟踪包裹时，Produkt / Service显示只是International Parcel或econom ...

我也是，是不是aachen那家买的，客服说是dhl系统错误，可为什么别家从没出现这种情况

Asleep_Angel · 发表于 2014-5-23 20:15

理论上不可能错

singingbird · 发表于 2014-5-23 21:33

我的两个包裹分别购自两个不同的公司。一个解释说忙中出错，系统已改，但网上没有改。另一家说是优先包，但是网上有时是这样显示。
根据上海海关微博的解释，无论是优先包还是经济包，只是在德国有区别，就是优先包可以先上飞机。到了中国是一样的处理速度。但是，在德国，经济包比优先包要便宜。卖家是不是想故意鱼目混珠呢？

日月日月 · 发表于 2014-5-27 20:00

电话DHL。。问客服就能查到了。。

feilinstar · 发表于 2014-5-29 21:39

经济包，国际包，优先包，都有啥区别呢？

tlwld20011 · 发表于 2014-5-30 10:05

遇到过这种情况，问过Neuss客服，她非说是系统显示的故障。　好在正常到达了，我也没再追究

irvine · 发表于 2014-5-30 10:55

问DHL官方客服不就真相大白了？

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