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萍聚头条

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易优包裹网客服态度恶劣,入库10几天的包裹压着不出库,最后包裹不翼而飞。

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发表于 2014-9-8 18:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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GJ14080400011这个包裹德国境内跑了20多天到你们仓库,期间电话过去多次询问,得到2次肯定答复是叶老板亲自打电话到DHL询问,这个包裹没有经过你们仓库之手直接上了飞机,所以没有CK或CL打头的追踪号。当时听的云里雾里,感觉什么事都能让我赶上。
更加离奇的事情出现了,POST官方网站显示8月29日你们仓库顺利签收,而且有签名。
今天已经9月8日,在你们仓库压了10几天不出库到底因为什么?
上周末连着几天一直打你们公司客服电话,座机永远没人接听,手机直接进Mailbox。继续耐心等到今天终于打通电话,碰到一个姓孙的女人态度较为恶劣,嬉皮笑脸,避重就轻,说包裹在你们仓库找不到了,没了,消失了!我要求赔偿,留下联络方式,她说叶老板下午回来后会跟我联系。
再一次上当受骗,没有任何人给我电话,10几天不出库的包裹在你们仓库最后不知去向,难道你们易优不负责,不应该赔偿??
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发表于 2014-9-8 19:06 | 显示全部楼层
啊?我也有两个包裹也境内派送两天了还是没消息呢,关注此帖
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发表于 2014-9-8 20:24 | 显示全部楼层
易优的态度越来越差,人家钱赚多了,自然就拽了。在这样下去,他们就讲奔赴范漫红的后尘。只要有同样好系统的包裹代理和他们竞争,他们就关门大吉了。在这里顺便求一下有好的填单系统的包裹代理。
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 楼主| 发表于 2014-9-28 15:36 | 显示全部楼层
依依有意 发表于 2014-9-8 21:24
易优的态度越来越差,人家钱赚多了,自然就拽了。在这样下去,他们就讲奔赴范漫红的后尘。只要有同样好系统 ...

的确越来越差,价格再涨,包裹处理速度下降,客服态度不友好。

点评

同感 同感!!!!!一直在找新的卖家。真不想用易优了!!!!垃圾!  发表于 2015-1-6 12:11
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 楼主| 发表于 2014-10-17 19:40 | 显示全部楼层
暮之之 发表于 2014-9-8 20:06
啊?我也有两个包裹也境内派送两天了还是没消息呢,关注此帖

现在都是压一周都不出库,服务烂到冰点
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发表于 2014-10-17 20:05 | 显示全部楼层
有个叫易欧洲的,很不错,我下了10多个单,都是2,3工作日就入库,并同天出库,大家,可以试试!而且老板态度很好,不厌其烦的回答我的问题,我们的聊天记录都超过几十页。本人不是做广告,希望大家换个速度快的,对大家好。
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 楼主| 发表于 2014-10-19 22:18 | 显示全部楼层
zoculin 发表于 2014-10-17 21:05
有个叫易欧洲的,很不错,我下了10多个单,都是2,3工作日就入库,并同天出库,大家,可以试试!而且老板态 ...

易欧洲用什么物流?DHL还是?
价格如何?
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发表于 2014-10-20 10:20 | 显示全部楼层
swissair 发表于 2014-10-19 23:18
易欧洲用什么物流?DHL还是?
价格如何?

DHL, 价格我觉得是偏低的,我个人感觉。而且他们出单很快。老板亲自做客服的。
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发表于 2014-10-27 23:33 | 显示全部楼层
易欧洲和易优是一家的诶。。。地址完全很近。又是一个坑
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发表于 2014-10-29 10:58 | 显示全部楼层
GJ14101300196这单子13号送仓库的,至今还没出货。两周多了,都不知道是不是丢了。打电话没人接,写邮件也不回复。。。
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