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萍聚头条

楼主: swissair

易优包裹网客服态度恶劣,入库10几天的包裹压着不出库,最后包裹不翼而飞。

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发表于 2014-10-29 17:03 来自手机 | 显示全部楼层
易优这家是关门了么?怎么找不到他家帖子啦?
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 楼主| 发表于 2014-10-30 21:59 | 显示全部楼层
我爱花花 发表于 2014-10-29 16:03
易优这家是关门了么?怎么找不到他家帖子啦?

估计快做死了,服务越来越烂
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发表于 2014-10-30 22:27 | 显示全部楼层
ursulagrote 发表于 2014-10-27 23:33
易欧洲和易优是一家的诶。。。地址完全很近。又是一个坑

不是一家把 易欧洲在拜仁 易优在法兰啊
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 楼主| 发表于 2014-11-8 16:12 | 显示全部楼层
飞黄腾达 发表于 2014-10-30 21:54
这确实有问题。像跳票公司。

烂到极点的公司!
客服及差,电话不接,邮件不回!
以前多余付款,说可以预存在账户里,以后买单的时候抵扣。
可是当你用的时候,就说超重包裹,压在库房里一直不出库,就是让你每公斤补款5欧。
原来就是靠这个敛财,真是够了!
既然有户头有余额,为什么转账的时候不能少转,差额部分用余额抵扣?
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 楼主| 发表于 2014-11-8 23:17 | 显示全部楼层
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发表于 2014-11-9 13:28 | 显示全部楼层
有一个从国内退运到他家的箱子,都快两个月了,明明显示已被他们签收,可是联系不上他们,打电话各种不通,怀疑被他们私吞了,太气人了,谁能联系上他们家的话通知一下啊
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 楼主| 发表于 2014-11-9 22:57 | 显示全部楼层
qsye 发表于 2014-11-9 12:28
有一个从国内退运到他家的箱子,都快两个月了,明明显示已被他们签收,可是联系不上他们,打电话各种不通, ...

他家的客服已经形同摆设了,电话永远打不通。
倒是要补款的时候就发来邮件要钱,等钱要到手,又是各种联系不上,连邮件也不回复了。
包裹压在仓库一直不出,不知道出了什么状况。
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 楼主| 发表于 2014-12-20 15:07 | 显示全部楼层
超重包裹,补款后1周压着不出库,客服形同摆设,电话永远打不通。
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TA的专栏

发表于 2014-12-20 16:32 | 显示全部楼层
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发表于 2014-12-28 22:40 | 显示全部楼层
我有个包裹,2014-12-14号就到易优了,等了15天了也没发货,心碎死了!就算要圣诞节了,10天的时间都发不出一个包裹吗?19号的时候给客服联系都是回复在处理我的包裹了,后来有催了几次,客服都不回复了!结果最后一次用易优,坚决换掉这个狗屁公司!
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