易优超重问题，有这样只进不出的吗？

funnysnake

都是老生常谈了，现在一说起超重补款，大部分常常寄包裹的同学都会想起易优。
我在易优寄了上百个包裹了，以前从来没有超重过，还很得意觉得自己的称很准，没想到今天就中招了。按照经验，打包后包裹称重8.8kg，我买了9kg的单子，今天到库，好么，9.05kg，对不起，乖乖补款吧。
我就想说，包裹上飞机时转运商都是按照包裹的实际重量付款的，比如说一个包裹8.3kg，我买了9kg的单子，但是易优付给荷兰邮政的运费是8.3kg的运费。这样对用户明显不公平啊！好，易优你说如果按照实际重量收取运费工作量太大不可行，只能按照公斤数收。这样也行，但是对于我们这种一直很规矩的用户，偶尔不小心超重一次，可以给一个机会吗！平时小心翼翼打包给你们留够了重量，剩余的重量都给你们赚去了，偶尔超了几十克，就得自己补款，一补就补5欧。有这样只进不出的吗？

暖暖的风

这的确是个问题，再说现在很多都是发小箱，8盒600g的都是就是6kg多一点，都买7kg的，赚了多少钱啊？！！

yongyuan

eupackage 发表于 2016-1-7 02:15
9月份卡严了, 超重比例从2.9%(8月)到了4.1%(9月). 后来已经给大家放宽到了允许超重24g的地步。随后3个月， ...

你的回复真的很不要脸！踩着别家给自己打广告，这是最黑暗最打脸的事！TIME家再烂，人家也没有在论坛踩你家，人家价格比你家便宜，没有这么大面积超重补款的事，我就是15年初捷克邮政事件受害人之一，以前一直用他们家，我在他们家寄包裹从来都是卡着整数寄包裹，有时候偶尔超10克20克，甚至80克都有，从来没有被要求补款，问过他家客服，人家说允许100克以内超重。
你们这些转运公司就是乌合之众，别把自己说得多清高，同行都是垃圾，你家最高尚最仁慈最替客户着想！
我谁都不帮，就是看不过眼易优这种为了辩解踩着同行上位的行径！
超重机场称重是真，但是机场是马上称重马上反馈给你们然后你们又可以马上通知客户补款？？？账单都是下个月才来，哪个包裹超重也是下个月才发明细通知，超重补款，也是按优惠价补款，并不会翻倍补款，另外，你们超重要补款，反之，你们多买的重量，到了下个月，他们会返款给你们这个也是事实！7.1公斤，你们帮客户买8公斤，下个月快递公司将会返还0.9公斤的运费给你易优，将近1公斤的费用，你们有返还给买包裹单的客户吗？？？
再者，机场称重超重，他们一样给你把包裹运走，下个月再让你补款，但是易优你却以扣着客户包裹为借口让人补款再发货，你还敢说是在机场超重不让上飞机？
想要多收钱就明着说！不要长篇大论道貌岸然！

yongyuan

讲不通的。。。

funnysnake

yongyuan 发表于 2015-12-14 18:28
讲不通的。。。

店大欺客啊，这几家转运都只能比比哪家没有那么差了

funnysnake

暖暖的风 发表于 2015-12-14 18:40
这的确是个问题，再说现在很多都是发小箱，8盒600g的都是就是6kg多一点，都买7kg的，赚了多少钱啊？！！

最可恶的是，赚的时候不声不响，亏了几十克就非补款不可，易优的价格已经很高了，还要这样一毛不拔

Reisende

果断换，他家价格也不是最低的

凉月之爱

    易优一般都比别人多两欧的。还老是说你超重，当你说有证据，说在post拍照了，他就说不管，得让你提供工单。然后说他们要在空运前现秤。如果确实如此就才退。最后怕麻烦就不了了之了。
    看别人家的快递，比如TIME ，现在出了阳光清关还有奶粉专线，速度又快，不到7kg的钱依然是易优6kg的钱。果断转了。也是老顾客，不知道易优为什么还这么贪这点小的。唉。

claireyjy

我一个5公斤不到的包裹 易优称的6.x公斤。。。

tofu

同是刚补了5欧的冒个泡

funnysnake

claireyjy 发表于 2015-12-14 21:45
我一个5公斤不到的包裹 易优称的6.x公斤。。。

这个太离谱了