易优超重问题，有这样只进不出的吗？

yongyuan

eupackage 发表于 2016-1-7 02:15
9月份卡严了, 超重比例从2.9%(8月)到了4.1%(9月). 后来已经给大家放宽到了允许超重24g的地步。随后3个月， ...

你的回复真的很不要脸！踩着别家给自己打广告，这是最黑暗最打脸的事！TIME家再烂，人家也没有在论坛踩你家，人家价格比你家便宜，没有这么大面积超重补款的事，我就是15年初捷克邮政事件受害人之一，以前一直用他们家，我在他们家寄包裹从来都是卡着整数寄包裹，有时候偶尔超10克20克，甚至80克都有，从来没有被要求补款，问过他家客服，人家说允许100克以内超重。
你们这些转运公司就是乌合之众，别把自己说得多清高，同行都是垃圾，你家最高尚最仁慈最替客户着想！
我谁都不帮，就是看不过眼易优这种为了辩解踩着同行上位的行径！
超重机场称重是真，但是机场是马上称重马上反馈给你们然后你们又可以马上通知客户补款？？？账单都是下个月才来，哪个包裹超重也是下个月才发明细通知，超重补款，也是按优惠价补款，并不会翻倍补款，另外，你们超重要补款，反之，你们多买的重量，到了下个月，他们会返款给你们这个也是事实！7.1公斤，你们帮客户买8公斤，下个月快递公司将会返还0.9公斤的运费给你易优，将近1公斤的费用，你们有返还给买包裹单的客户吗？？？
再者，机场称重超重，他们一样给你把包裹运走，下个月再让你补款，但是易优你却以扣着客户包裹为借口让人补款再发货，你还敢说是在机场超重不让上飞机？
想要多收钱就明着说！不要长篇大论道貌岸然！

koala122

dongti 发表于 2016-1-6 21:42
既然补款了，还想让易优退钱，那是做梦了，不可能的。
我发了2个同样东西的包裹，有一个就是超重50克。

是啊  今天汇率下来了  他们系统就维护了  估计明天汇率上去了系统就好了  哈哈哈哈哈

yren

用了4年的易优，服务态度越来越差，客服讲话冲得要死，拿老顾客当白痴呢？客服“凯龙”态度极差！！！阳光通道特别慢！走了17天了还没投递。投递得东西破损，证件都齐了，6个多月不理赔，客服也不理人。本来还想凑活着用，今天又被客服暴力的言语对待。想找人投诉，发现这篇帖子。大家请都小心他家。

Hartz

她家电话客服态度的确太差，而且总是在重量上挖坑，不仅贵，而且留出200克恐怕在他家也会超重被额外罚款的，哪是5欧元，现在是6欧元了！难道她家就是靠着重量超重挖坑来赚钱吗？

踏实做人

好久没来这里，今天一看易优的“受害者”真不少，大家说的我都一一体验了，这么做生意真的很过份，我也不会再买这家了！

玉匠

他们仓库搬家，我四个在德国和已入库的包裹下落不明