BD24 Berlin Direkt Versicherung昆成功却又被扣款怎么办？

草莓一次吃一斤 · 发表于 2016-7-4 23:29

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去年出去旅游，因为刚到德国德语也不好，就随便找了个叫Flug.de的网站买机票，结果就莫名其妙的被绑定了一个BD24 Berlin Direkt Versicherung AG保险公司的旅游保险。后来上网查别的网友发言才知道这家网站很有问题，但也只怪自己当时语言不好还粗心大意了，那个旅游保险据说很是无赖，会在第二年自动延长。于是今年我特地按照合同要求，提前了一个月给他们寄了挂号信kun这个保险。他们也及时给我回复了一个说我kun成功的邮件。那么问题来了，当时在网上买票时用的是和我一起去玩的朋友的信用卡，结果这个旅游保险理所应当的就也扣了我朋友的信用卡钱，不过重点不是这个。重点是，刚才，在我收到kun成功的回复邮件之后大概两个月，我朋友收到信用卡账单，被这家BD24又扣了和去年一样的保险费。
请问我们该怎么办，能把钱要回来？
ps，当时的挂号kun信我朋友也写了跟我一摸一样的一封，我们放一个信封寄过去了。

huangxiaolu · 发表于 2016-7-5 08:45

只要你确定你得到他们的解约确认，那就没有问题，把钱扣回来就行了。

草莓一次吃一斤 · 发表于 2016-7-5 09:28

huangxiaolu 发表于 2016-7-5 08:45
只要你确定你得到他们的解约确认，那就没有问题，把钱扣回来就行了。

我确定的，他们当时给我发的确认kun成功的email我还留着呢。

phyllis514112 · 发表于 2017-3-20 00:41

草莓一次吃一斤发表于 2016-7-5 08:28
我确定的，他们当时给我发的确认kun成功的email我还留着呢。

亲，我也遇上和你一模一样的糟心事儿了

后来你有找回钱吗？

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[综合] BD24 Berlin Direkt Versicherung昆成功却又被扣款怎么办？

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