11月29号的两箱子已经全部收到了，保存不错

宝宝贝贝 · 发表于 2017-1-12 21:01

它们家一到年关就出点事，就那么大肚子非要装超多东西，最讨厌的是客服没句准话。
试走丰达看看，起码客服比较好，实话实说，商品报备成功后主动通知，易欧洲不问就没下文。

Totoro2014 · 发表于 2017-1-12 21:31

我去仔细听了下易欧洲客服给我的回话，其实说实话，大部分时候都是“很可能这个礼拜出关”，或“应该明天出关”，他们肯定也希望海关早点儿放，但是也不是她们决定得了的，总比某公司回邮件和信息从来都是一模一样的句子好多了…

minis · 发表于 2017-1-13 15:42

现在哪家会不堵？年年这个时候堵。。去年还有很多人抗议，今年都算比较有耐心啦

qiqi99 · 发表于 2017-1-17 12:41

易欧洲非常垃圾，客服基本不理人，淘宝评价差评是被屏蔽的，我11月23，12月7日上飞机的五个包裹无影无踪，后发一个月的都到了，客服万年一律的年底包裹多，一个梗可以从10月用到来年一月，糖塞的功力非一般可比！价格不断上涨，物流速度和服务态度不断变差，寒了老顾客的心，再也不会用了！！！

绿皮车嘟嘟嘟 · 发表于 2017-1-17 14:44

易欧洲真是特别烂，客服也不搭理人

宝宝贝贝 · 发表于 2017-1-18 04:26

有动的了吗？再不到里面的奶粉米粉都没办法吃了。

宝宝贝贝 · 发表于 2017-1-20 02:56

有到的没有，今天都小年了。
12月底的时候在晒单贴里看见一个11月28号的12月中就到了，我还特意查了他的包裹号码是北京方向，内蒙古终点的，因为当时觉得自己的最多也就1个多月2个月就能到了，北京方向应该不是特别堵的厉害，就没截图，今天再进去找就不见那份晒的单子了,因为他的晒单早很好找结果找了几遍也没有。因为用他的包裹单号查了几次，记忆特别深刻。不会弄错。
前两天客服咨询，说如果怕丢就提交包裹丢失调查，之前都是让等，这个意思是不是就是真的丢了。
大家都清楚一般买完东西特别是杂物基本都是几次几家店购买，而且本来就是年底了，单子基本都没有了。这样情况怎么申请丢失调查。2个包裹一个没到。这个年咋过。

宝宝贝贝 · 发表于 2017-1-22 10:27

有没有收到的，还是都没收到，还是这天就我倒霉发了箱子。
2个月了，奶粉吃的收到也不能用了。

请教一下各位怎么申请丢失调查，几年第一次遇上

zhiga_xi · 发表于 2017-1-22 13:52

正常应该10天就到了。DHL网站上有索赔的表格。但是需要小票等，可能只能发件人索赔

huntt · 发表于 2017-1-31 17:49

我也易欧洲10月的包裹都没到，索赔5单都没下文，邮件补材料催我补了几次，是不是没人在他家索赔成功过啊

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