更有利于消费者：亚马逊对退货条款进行更改

cookieswaffel · 发表于 2017-4-20 13:04

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本帖最后由 cookieswaffel 于 2017-4-20 13:06 编辑

自今年4月19日起，电商巨头亚马逊对退货条款进行了更改，新条款更有利于消费者。

1. 消费者可以在30天内无理由退货，商家将全额返还购买金额。
2. 如果购买价格超过40欧元，消费者在14天内要求退货，物流费用由商家承担。
3. 消费者在30天内要求将衣服、鞋子和包退货，那无论购买价格是多少，物流费用都由商家承担。
4. 圣诞节期间（11月1日到12月31日）发送的商品，退货时间将一直延长到第二年的1月31日，

不过除了亚马逊以外，很多其他商家都会在亚马逊的平台上销售商品，这些商家可以与亚马逊在协商后自行决定退货条款。

来源：德文媒体

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