ebay kleineranzeigen 卖旧物邮寄hermas被退至今收不到包裹。对方要报警

布小熊 · 发表于 2017-4-21 09:45

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请教快递问题。ebay上卖旧物3月31日邮寄，hermas网上写4月3日会退回邮件，但已经超过22天了仍没有收到包裹，电话也打了就是告诉等待。一直官方也没有答复。现在收货方要求退全款还要报警说诈骗。请问该怎么处理？谢谢各位。物款总计45欧元。德国人真是烦。动不动就报警。

RyanLin · 发表于 2017-4-21 11:11

注意私人买卖永远是买家承担邮寄风险，所以只要你按照约定寄了，之后发生的任何事情都是买家的事，你最多只有配合的义务。

贺贺有名 · 发表于 2017-4-21 11:08

买家不管你什么原因，收不到货你就是应该退款或者补发的，至于包裹丢了你自己去找hermes赔偿

布小熊 · 发表于 2017-4-21 11:15

贺贺有名发表于 2017-4-21 11:08
买家不管你什么原因，收不到货你就是应该退款或者补发的，至于包裹丢了你自己去找hermes赔偿

有时间期限么？我找了他们一直没有答复我。那我拿自己的钱先给对方？

布小熊 · 发表于 2017-4-21 11:17

RyanLin 发表于 2017-4-21 11:11
注意私人买卖永远是买家承担邮寄风险，所以只要你按照约定寄了，之后发生的任何事情都是买家的事，你最多只 ...

多谢答复。只希望能找到解决办法，hermas他们一直没有正面回复我很着急。不知道东西是否丢了，显示是在他们的发货中心。

wwwalyt · 发表于 2017-4-21 12:22

RyanLin 发表于 2017-4-21 11:11
注意私人买卖永远是买家承担邮寄风险，所以只要你按照约定寄了，之后发生的任何事情都是买家的事，你最多只 ...

谁告诉你私人买卖，买家承担邮寄风险的？
你火星来的吗？
不管是国内淘宝，还是国外的Ebay，还有Amazon

live · 发表于 2017-4-21 12:44

wwwalyt 发表于 2017-4-21 12:22
谁告诉你私人买卖，买家承担邮寄风险的？
你火星来的吗？
不管是国内淘宝，还是国外的Ebay，还有Amazon

他说的没错，我也看过类似信息，有判例的。

RyanLin · 发表于 2017-4-21 14:00

wwwalyt 发表于 2017-4-21 12:22
谁告诉你私人买卖，买家承担邮寄风险的？
你火星来的吗？
不管是国内淘宝，还是国外的Ebay，还有Amazon

你还评论带回复哈？我怕是这论坛上为数不多＂经常＂正确回复的家伙了？你又是哪里来的，上来发言就充满火药味？

奉劝你先花三天搞清楚淘宝 ebay和Amazon的区别再说，否则你的回复我根本不屑再看

布小熊 · 发表于 2017-4-21 18:08

live 发表于 2017-4-21 12:44
他说的没错，我也看过类似信息，有判例的。

大大也来啦，我一上午都在忙着写这个回复信。谢谢大家的关注和建议。

布小熊 · 发表于 2017-4-21 18:36

RyanLin 发表于 2017-4-21 14:00
你还评论带回复哈？我怕是这论坛上为数不多＂经常＂正确回复的家伙了？你又是哪里来的，上来发言就充满火 ...

有些事情不必太认真，再次感谢正面积极答复。并祝周末愉快。

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