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萍聚头条

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[物流] 对TIME家真是无语了,他们家是不是打算关门了?

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发表于 2017-6-6 07:33 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2个礼拜前寄的荷兰邮政,包裹寄到他们仓库后说出不了国际跟踪号,包裹没法出库,每次问都说1-2天,到现在都半个多月了,依然不给解决。今天再次在线问客户,刚提到荷兰邮政,客服就直接中断聊天,现在再点击在线聊天,直接没有
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发表于 2017-6-6 08:29 | 显示全部楼层
他们家最恶心了,汇率像抢钱的,那个客服,还不如去了,节约几个工资,看到就恶心,虽然每家快递公司出事了都不省事,我用过易欧洲和eu,都还不错,没出过问题
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发表于 2017-6-6 08:42 | 显示全部楼层
他家荷兰包裹最近就是查不到。他家服务就是等同虚设。
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发表于 2017-6-6 08:52 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2017-6-6 12:17 | 显示全部楼层
irvine 发表于 2017-6-6 09:52
他们不是在网页上都公布终止荷兰邮政业务了么。

我们下单的时候没有停止荷兰邮政,寄到他家后才说停止下单,现在半月过去了,让我们无限期的等
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发表于 2017-6-6 12:50 | 显示全部楼层
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发表于 2017-6-6 13:52 | 显示全部楼层
真的是特别特别坑,那客服根本不给解决问题,还骗人,导致滞留这么久!每次问都说最迟这周,然而到了这周又说下周,今天早上问说不知道什么时候可以转运。我就给取消了,要求他们退回,他们又说可以给转成捷克邮政,之前滞留那么久怎么不说?而且他们家捷克邮政也特别慢,我就要求他们退回,我用别家了。
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