顾客因购奶粉被歧视，Rossmann出面道歉

cookieswaffel

上周，一名记者在柏林Gesundbrunnen车站附近的Rossmann购物，之后在Rossmann的官方脸书上发表了她刚刚经历的事情。一名年轻的亚洲女性在 Rossmann 购买了两罐奶粉，在结账时计划使用折扣卷。但是收银员对该名顾客大吼大叫，非常凶，因为该名顾客没有把奶粉带到收银台，也不可以用一张折扣卷要求对两罐奶粉打折。该亚洲女性的德语非常不流利，也被吓到了，之后还被催促，其他顾客也因此等候了很久。最后该名顾客终于从货架上拿到了奶粉，随后才购买成功。之后该名收银员对其他工作人员说：要注意这张脸，因为她肯定还会来的，她也还会使用折扣卷的。

该记者在目睹此事后，认为该名收银员的做法非常不人道，而且涉嫌歧视顾客。在Gesundbrunnen附近，外国人和贫困人口的比例都非常高。无论什么工作，只要与顾客接触，都应该为此做好准备。之后Rossmann在脸书上做出回应，认为该收银员的做法的确不妥，对此进行抱歉。

目前因为购买奶粉的问题，很多日化用品超市多出现过不愉快的事情，货架也经常空空荡荡。虽然问题一直存在，但是目前还没有找到明确的解决方案。据统计，德国每年向中国出口的奶粉金额达到2亿欧元，但是仍然供不应求。


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irvine

china0321 发表于 2017-6-23 12:35
既然有人证，和证据。就应该找律师告这个收银员。

告不了。这里不是美国。这里是德国，骨子里最右的国家（虽然表面很左）。

realguti14

靠奶粉赚钱的代购都该滚蛋

schneefeld

china0321 发表于 2017-6-23 12:35
既然有人证，和证据。就应该找律师告这个收银员。

告什么罪名？

doubanjiang

schneefeld 发表于 2017-6-23 13:16
告什么罪名？

如果这个收银员没有针对族群或者种族特征骂你们这些亚洲人眯缝眼的话 都很难以以歧视来告 只能投诉态度差 这就是歧视定性的难点

浮云:$

这件事儿有人前几天在咖啡版发过，现在225设置，看不到了，脸书的原链接：

https://www.facebook.com/rossmann.gmbh/posts/10154728518738435

ditu

这记者就是祸国殃民的极左左棍圣父圣母，德国就是被这些人弄坏的

doubanjiang

ditu 发表于 2017-6-23 14:23
这记者就是祸国殃民的极左左棍圣父圣母，德国就是被这些人弄坏的

抱歉没看懂你的智障逻辑

Kahweh

柳漫 发表于 2017-6-23 14:40
核心問題是，此亞裔是否真的天天多次去買一大堆。

那又如何？有法律禁止吗？

唐人街

Kahweh 发表于 2017-6-23 14:49
那又如何？有法律禁止吗？

自用可以，加价转手不行

108411

唐人街 发表于 2017-6-23 15:04
自用可以，加价转手不行

没错，可是怎么证明我加价转手了呢。。。。。