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在西方国家，如果对服务人员的工作感到满意，支付小费是一件非常有礼貌的行为。无论是外出就餐还是入住酒店，都可以对提供服务的人员支付一定数额的小费，不过对此又应该注意些什么？著名旅游杂志便对此进行了解答。
顾客的确没有支付小费的义务，但如果给酒店服务人员留下了小费，则是一种令人愉悦的行为，也是对其工作质量的奖励。即使小费的金额不多，也会令对方感到高兴，这也是客房服务人员重要的一项收入来源。但是如果对服务质量不满意，可以不支付小费，但是应该事先将该情况反应给有关方面，这样也有利于自己之后获得更好的服务。
专家建议：在一般情况下，应该退房前留下小费，建议放在枕头上，这样客房服务人员会知道只是留给自己的小费，而不是客人遗忘的财物。支付金额与服务质量、酒店档次和入住时长有关。如果是短期逗留，只住宿了一到晚，应该在退房前留下小费。如果入住时间比较长，则可以在中间支付一次小费。不同国家在此方面的习俗也有所不同，在前往不同旅游目的地时，应该对这些习俗有所了解。
德国：有给客房服务人员小费的习惯，但是没有对小费金额的具体规定，客人可以自行决定。一般而言，如果是入住一晚，可以给5欧元小费，但是如果是住14晚，每晚给两欧元就足够了。
西班牙：每间客房、每天一欧元的小费是非常合理的金额。
法国：每间客房、每天支付给清洁人员1到2欧元的小费是非常合理的金额，尤其是使用了客房服务后，更应该支付一定金额的小费。
奥地利：每间客房、每天支付给清洁人员1到2,5欧元的小费。并且最好在退房前，写一张“Dankeschön”的小纸条，将小费放在纸条上以示感谢。如果使用了客房服务，每间客房的小费金额大约为1到2欧元。
希腊：每间客房、每天支付给清洁人员0,5到1欧元的小费，是非常合理的。
英国：每间客房、每天支付给清洁人员1英镑的小费，大约是1,25欧元，如果使用客房服务，则推荐每次支付1英镑的小费。
意大利：每间客房、每天支付给清洁人员1到2欧元的小费，也可以是每周支付5欧元的小费，客房服务的小费金额为1到2欧元。
斯堪的纳维亚：包括挪威、丹麦和芬兰，酒店账单中通常都会包括小费金额。但如果对服务特别满意，可以额外支付5%的金额作为小费。在瑞典，客房清洁人员每天收取5到10瑞典克朗是非常合理的，也就是大约是0,5到1欧元。
除了欧洲以外，在埃及，酒店员工如果收到小费也会非常高兴，比如清洁工和搬运行李的工人，大约是10埃及镑，也就是大约一欧元，他们也会收欧元和美元。土耳其也有收小费的习惯，清洁工和搬运行李的工人每天收取2到4里拉的小费也非常合理，大约是0,7到1欧元。但在有些国家则没有收小费的文化，比如日本，除非是一些国际性的大酒店。
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发表于 2017-8-9 15:24