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本帖最后由 袖底香 于 2017-9-12 13:27 编辑
德媒最新刊登了最佳移动运营商的排名，该排名来自德意志客户研究所（DKI）。
评分标准：
高于87分：非常好
高于75,7分：良好
高于65,9分：满意
高于57,3分：及格
高于49,8分：差
低于49,8分：不足
其中冠军是沃达丰，得分91,1分，非常好
德国顾客满意度最高的是沃达丰网络，不仅表现在技术质量上，还表现在客户服务方面。
接下来几个是租用其他网络的廉价服务商，但是口碑相当不错。
第2名OTELO，得分90,1，非常好
例如他家的预付费电话卡的销量非常好。
第3名ALDI TALK，得分87,2，非常好
第4名FONIC，得分86,3，良好
第5名1&1，得分 85,8，良好
1&1租用的是T家网络，近年来在顾客中的声誉不断上升。
第6名congstar，得分 83,4，良好
第7名yourfone，得分81,6，良好
第8名Blau，得分78,8，良好
第9名，T-Mobile (Telekom)，得分77,5，良好
T家排名相对比较后的原因是价格是硬伤。
第10名，K-Classic Mobil，得分77,3，良好
第11名，klarmobil.de，得分77,0，良好
第12名，mobilcom-debitel，得分75,3，满意
第13名，BASE，得分70,9，满意
第14名，o2，得分70,3，满意
目前很多O2顾客抱怨打不了电话，上不了网，对于YouGov的品牌指数的影响立竿见影，客户明显不太满意，客户满意指数已经和五月初相比减半。已经远远落后于竞争对手电信和沃达丰。
第15名，ja! mobil，得分64,4，满意
第16名，freenetmobile，得分59,1，满意
要查询这些网络服务商的电话卡，可以到本版电信超市查找。
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发表于 2017-9-11 14:25
发表于 2017-9-12 13:07