血淋淋的教训啊

xiaoxiaolonger · 发表于 2017-9-18 13:22

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我的朋友3个月前装了o2的网络，用了1周，就停了，说是取消别家的网络，取消错了，虽然他们承认是他们的失误，但要重新开通又等了1个月半，之后还是不能用，打电话说有技术人员上面调整，但技术人员约了时间却不来，打电话去02，又是装糊涂，说你不满意可以取消，但因为上学考试需要网络，考虑别的公司的网络也要等1个月，就一直没有取消，现在上周约了说是周三来，又没来，打电话没用，期间收了各种费用和每个月30欧元的费用，
同学们，千万别用o2呀，这家公司就是偶要吐，态度蛮横，不负责任，每个接电话的说的都不一样，约的时间不是几点，而是8点到14点之间，或者14点到20点之间，别人牺牲一天的时间等待，结果不来，电话没有，连句不来的理由都没有，这家公司太烂，希望早点破产吧

limit · 发表于 2017-9-19 19:41

俺也有类似经验，不过是Telekom，还死贵死贵，各种踢皮球，后去Filiale吵到差点叫警察，才来了个貌似负责人的给Technikabteilung一顿电话，只告诉俺调试方法让自己回去试，还好懂点基本常识，回家一顿捣鼓，接上了，不然有的折腾了。。。
更恶心的是vodafon，给我推荐的是TarifA，给我签的合同却是最贵的TarifB，等发现已经晚了，毕竟白纸黑字，说都说不清，后来俺无论签什么合同，都读三遍，偷天换日的事儿还真有德渣干得出来，专门骗外国人

蟹肉 · 发表于 2017-9-18 19:39

建议问问德吹吧!!

德吹的眼里德国是天堂, 德国人最严谨啊!

sgjaliii · 发表于 2017-9-19 09:00

我也经历过类似的事情，明明是他们给的密码不对，打电话问了半天，只是搪塞，再给密码还是不对，预约技术人员上门，两次都不来，打电话过去还很不耐烦。不过，不是O2，是沃达丰！！

sgjaliii · 发表于 2017-9-19 09:04

我还有个德国朋友，用的是telekom的网络。但是不知道为什么，一道周六周日就没网络了。找了他们好几次，他们说自己的线路没问题。是用户自己的问题，换了台电脑试还是不行，找他们给解决，也是拖拖拉拉推三阻四。明明交了每周7天的钱，可就是周末用不成。

幽雨听弦 · 发表于 2017-9-19 22:43

这些和O2木有关系，约时间来的工人都是telekom的，因为这些电缆属于telekom。你的网走的是o2，但是工人是telekom。你找o2是没有用的，他们也不知道telekom的人谁会来，几点来。我之前是telekom的网，他们自己都不知道会派什么人来，几点来，到底来不来。
我也是刚刚被telekom放鸽子两次。这个和是不是o2是不是telekom之类的没有关系，老式的电话线上网的开通就是这样，需要工人来给你patch一下。在我看来唯一的解决途径就是用光缆上网，这样就和telekom这个工人的操作无关了。你是谁家的，谁给你开通就完事了，当然，前提是你住的房子比较新，或者老房子但装了光缆的。要不，你就和邻居分享一下无线网吧

sdf1sdf1232 · 发表于 2017-9-20 09:12

我当初装网被放了一次鸽子

sgjaliii · 发表于 2017-9-20 09:25

limit 发表于 2017-9-19 19:41
俺也有类似经验，不过是Telekom，还死贵死贵，各种踢皮球，后去Filiale吵到差点叫警察，才来了个貌似负责人 ...

在德国和卖电信合同的，和卖保险的人打交道一定要小心，基本就是连蒙带唬让你把字签了，他把钱赚了就完了。

蟹肉 · 发表于 2017-9-20 10:57

sgjaliii 发表于 2017-9-20 09:25
在德国和卖电信合同的，和卖保险的人打交道一定要小心，基本就是连蒙带唬让你把字签了，他把钱赚了就完了 ...

哈哈哈哈哈哈哈

德国是一个严谨的国家啊!!

哈哈哈

最法制, 最严谨啊!

哈哈哈哈

limit · 发表于 2017-9-20 12:33

sgjaliii 发表于 2017-9-20 08:25
在德国和卖电信合同的，和卖保险的人打交道一定要小心，基本就是连蒙带唬让你把字签了，他把钱赚了就完了 ...

是的，俺现在签电信合同都网上自己签，保险也是重灾区，吹得天花乱坠，索赔的时候就杯具了

萍聚头条

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