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萍聚头条

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血淋淋教训

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发表于 2017-9-18 13:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我的朋友3个月前装了o2的网络,用了1周,就停了,说是取消别家的网络,取消错了,虽然他们承认是他们的失误,但要重新开通又等了1个月半,之后还是不能用,打电话说有技术人员上面调整,但技术人员约了时间却不来,打电话去02,又是装糊涂,说你不满意可以取消,但因为上学考试需要网络,考虑别的公司的网络也要等1个月,就一直没有取消,现在上周约了说是周三来,又没来,打电话没用,期间收了各种费用和每个月30欧元的费用,
同学们,千万别用o2呀, 这家公司就是偶要吐,态度蛮横,不负责任,每个接电话的说的都不一样,约的时间不是几点,而是8点到14点之间,或者14点到20点之间,别人牺牲一天的时间等待,结果不来,电话没有,连句不来的理由都没有,这家公司太烂,希望早点破产吧
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发表于 2017-9-18 14:15 | 显示全部楼层
好像德国网络公司都一个德行,没有几个是正常的!哎。。。
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发表于 2017-9-18 15:51 | 显示全部楼层
将事情经过描述后用挂号信寄给:

Vorsitzender
Herrn
Markus Haas

Georg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München
Deutschland

参考我的回帖和这个帖中的处理结果:
https://www.dolc.de/forum.php?mo ... 2&fromuid=96653

仅供参考。
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发表于 2017-9-18 22:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 chuick 于 2017-9-18 23:20 编辑

珍惜生命远离O2,东西烂服务烂
刚来德国的时候也被坑过,Technik过来装网说找不到我家的线,换个Termin再来,来了还是装不了。但是O2的网费是从第一个Termin开始算激活的... 我是看不懂,线都没拉上,已经算激活,扣了几个月网费还有开通费。从此再便宜也不碰O2。
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