关于DAK没有自动从账户扣钱的问题

eugene2candy

我每个月都会查一下银行流水。。最近查了发现DAK这个月没有扣费，以往都是月初就扣了的。。

我给DAK发邮件了，一直没给我回复。。

我现在在写研究生论文，明年1月答辩。。目前学校没什么事所以月初的时候就离开德国了。。短期内不会回德国，估计要1月初才回去。。

我银行账户肯定是没问题的，我的账户没有限额，所以不存在扣款失败的情况。。我也没有kun医保。。不知道为什么就不扣钱了。。医保被动地没交有没有什么问题啊？DAk一直不回我电邮的话不知道如何是好了。。

请问有没有人遇到过类似的问题。。求助。。。

eugene2candy

已经没问题了。。DAK回复我说是他们自己系统出现了问题导致的，跟我没有什么关系。。

eugene2candy

另外我发现DAK官网有提供在线客服。。感觉比发邮件靠谱多了，邮件至今没回复我，希望对出门在外不方面打电话的朋友有帮助。。