找回老用户密码及新用户注册问题

七七八八78

以前的老账户突然进不去了，尽管我确认密码是对的。后收到萍聚找回密码的邮件，但是链接点不进去。问题1，请问如何找回老的账户密码。

然后注册新用户，因为邮箱用过，就不让。（啥道理呀？）只好用公司邮箱注册。
注册完后，邮箱里收到一封验证邮件，问题是在验证邮件里，刚注册的用户名输入无效，因为“已经被注册”，所以只好又临时想了个用户名。问题2，这个流程是有逻辑错误的吧？

最后好容易注册了这个新号，居然忙了一头汗。

大家有碰到这个问题吗？谢谢大家！