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[职业生涯] 新人,在职场中如何提问不招人烦?

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发表于 2017-12-11 18:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 lulu家的主人 于 2017-12-11 17:22 编辑

哎,这是一个经典问题了,其实我问问题之前一直很注意,尽量不要耽误别人的时间,能自己查资料,查看历史文档,查google的情况下,就别问
能尽量问其他人的问题,也别逮着一个人问,但是就算这样了,感觉还是会遭人嫌弃。。。

先说下背景吧,入职才一周,所有的工作内容,工作流程都是我之前最多5~20%接触过,这个职位本来就是支持另一个同事,因为她一个人做这么多事情,实在太多了,于是我的入职培训也是主要由她来进行,这就导致了有很多问题,我只能问她

很多工作,她从来没有给我展示过,只是口头说,因为她人好,经常会解释很清楚,为什么会做这个工作,但就是因为解释的太清楚了,一个简单工作,光是交待,都要花3~4分钟,有时候,她说的太快,我就有点把工作背景和工作内容搞混,于是我一般在她布置工作以后,重复一次,我是不是要做以下这些内容,于是这个时候,我就能清楚看到她脸上一副不耐烦的表情。。。甚至以为我完全没搞懂我到底该做什么。。。

我其实只会在我不能百分百明白她啥意思的时候,才会重复,因为怕把工作背景和工作内容搞混。。。但是才工作一周,我已经明显感觉她的不耐烦了(主要很多问题,只有她能解答。。。不过上周我已经努力多问了几个电话号码,有些技术问题我尽量打算问其他人)

还有些时候,比如她今天告诉我,这些文件整理好以后,会有人过来收。于是我整理好文件好,就问了句,该把这些文件放在哪里,于是她说,她已经告诉过我了,这些文件会有人来收,但我懂,我只是想知道,这些文件该放在哪里。。。

我也很努力的在降低问题数量,有些工作内容,她只是口头说过一次,我能找到以前的工作内容,都会试着模仿,实在不懂,做不下去再问。。。

哎。。


不知道各位职场老鸟,有没有什么好的建议。。。或者新人怎样提问,不会惹人烦?
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发表于 2017-12-11 18:32 | 显示全部楼层
本帖最后由 shrek_munich 于 2017-12-11 17:33 编辑

以下建议仅考虑对方无偏见而且人还算友好专业的情况下,
就提问的问题,你给建议看是否合理,比你单纯抛一个问题有效而且更容易接受。从对方的角度,她也许习惯成自然或者本身就是公司流程,你抛一个疑问句别人会质疑你到底有没有动脑子,你抛出一个解决方案,即使是错的,她也会意识到你考虑了这个问题,只不过可能流程不熟悉或者有误解,她也更有针对的解决你的疑问。

回到你上面的场景,就像沙发说的,如果你不放心,你问,我弄好以后放在我的桌上就可以了吗或者问,我做好放在桌上,他什么时候来拿,比直接问放哪里,可能更容易接受。

点评

+100  发表于 2017-12-12 09:06
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发表于 2017-12-11 18:22 | 显示全部楼层
本帖最后由 Sky23 于 2017-12-11 17:25 编辑

不用问,自己解决。错大了,自认会有人告诉你。
我只是想知道,这些文件该放在哪里

文件放在你自己的桌上就可以,等人来取。以后公司里不知道怎么做的事,在这里发帖就可以了,实在解决不了再问公司的人。
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 楼主| 发表于 2017-12-11 19:14 | 显示全部楼层
shrek_munich 发表于 2017-12-11 17:32
以下建议仅考虑对方无偏见而且人还算友好专业的情况下,
就提问的问题,你给建议看是否合理,比你单纯抛一 ...

这个的的确确是个好主意!!!

我明天试试这个方法!
的确像你说的,很多时候她看我,有种我完全没懂,或者完全没动脑子的模样。。。。。但是不是这样的
谢谢你啊,我现在发现我提问的问题所在了
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