速递中国是不是倒闭了

laughingman

速递中国3000包税的包裹，7月20寄的包裹，至今9月23日仍未出关，客服就是推脱。真心Lan

laughingman

LisaYY1024 发表于 2018-9-3 11:33
走速递中国包裹在路上50多天了，仍然没有收到．让给个索赔申请表格，他们非说包裹没有清光，没有掉，不给申 ...

请问你的包裹现在怎么样了，出海关了么？
我也是这个情况，包裹SD101668519DE超过90天了，要求索赔，说是还在海关，不能索赔，写了服务时效，超过了也没有延误赔偿。

hjcheng

laughingman 发表于 2018-9-23 09:38
速递中国3000包税的包裹，7月20寄的包裹，至今9月23日仍未出关，客服就是推脱。真心Lan

我也是7月份 的一个，全程推脱，到10月份跟我说退运了（因为同批别人的包裹有问题，所以整批都退运，我的包裹合法合理也被牵连）。这还不是结果，结果是退运回德国之后，他们第二次寄回国， 又退运了！！买了好贵的包税包清关路线，来来回回半年都寄不到。全程推脱踢皮球，没有通知没有道歉，服务烂到家！

hjcheng

看了这个帖子，忍不住借楼吐槽。 被速递中国气炸了。奶粉寄了两个月没有消息，客服踢皮球，最后索赔的时候，立刻在他们仓库找到了，敢情是不舍得寄出去，放仓库帮我珍藏呢？   还有用杂货包税路线，被退运了三次， 他们自己出问题，顾客合理合法的包裹就要被牵连退运。客服推诿踢皮球，连个道歉都没有，一副事不关己的态度。速递中国一生黑！

Grossbaum

hjcheng 发表于 2018-11-19 16:02
看了这个帖子，忍不住借楼吐槽。 被速递中国气炸了。奶粉寄了两个月没有消息，客服踢皮球，最后索赔的时候 ...

3次退运， 太气人了，这是要楼主买彩票吗? 我上个月底才寄出3000，看到大家讲的心里一直在打鼓，以后真心不敢用了啊。

一柱擎天

尊敬的速递中国用户：


接海关通知，EMS杂货2000和奶粉4.8kg线路从这周开始，海关正式使用微信APP身份验证系统随机对消费者发送验证指令。

1，消费者收到短信，第一时间完成验证步骤:微信=钱包=城市服务=定位广州=选择海关=商品信息确认=输入自己身份证和号码=确认自己的包裹信息，逾期14天内未处理包裹转为扣件或退运，经消费者确认不是本人购买，则进入身份证盗用核查环节。

2，海关依然会随机抽查给消费者电话确认是否为本人购买，消费者接到电话确认后包裹马上放行，确认不是本人购买则转扣件，等消费者主动联系海关说明情况才能核放。

3，经海关告知，实际货值超过2000-2500人民币以上的商品均不属于电商直邮个人自用范围内，收到此类商品转扣件待处理

请知悉。

特此通知，感谢大家理解。

LisaYY1024

hjcheng 发表于 2018-11-19 15:54
我也是7月份 的一个，全程推脱，到10月份跟我说退运了（因为同批别人的包裹有问题，所以整批都退运，我的 ...

你的还不算可悲的，至少包裹没掉．我的也是7月的，至今没有收到包裹，我怀疑掉了．我要求索赔，他们不给索赔．７月的很多都退回来了，而我的没有，他们清关能力根本不行，退运概率很高．包裹半年多不见踪影，连索赔都不让，看以后谁还敢走．