O2 流氓账单

Chinaone

我的o2号用了很多年了，信号很差，在偏郊外一般都没网络，客服也很难联系。 以前怕麻烦一直没换其它的电信。

手机带个副SIM卡，多年一直没用过，插上去已经失效，后来去O2 shop换了新卡。 手机一直放在家里，没打过电话，用家里的W Lan 上网。 没几天寄来一张800多欧账单， 上面是3天费用。 然后说打折只用付100多欧。

去找了O2 shop 给我换卡的人，他说现在手机都会自动登陆， 我的副卡是老合同，他们也经常碰到过，我说要找律师，他们说在好的律师也打不赢。

然后写信给O2， 他们也拒绝退钱。

100 多欧虽然不是很多，但是好像被他们欺骗一样，请教谁有这方面的经验， 也想给大家一个提示。 谢谢！

O2 我已经写信Kündigung.

wangdafa80

手机都有显示蜂窝流量功能的，你看看，要是有蜂窝流量产生了，那么交钱吧，不是卡的问题，是你手机设置的问题，你的卡躺枪了，在家用wlan就把蜂窝关了，只用wlan连接的。

另外，你应该高兴才对，这要是之前，800多欧全交的。

irvine

苹果手机？

黑森苍穹下

LZ遭遇和我如同一辙，我已经和他们墨迹了几个月，他们后来出了所谓的后台系统记录说我就是用了移动流量，我的账单上接近400欧显示我的移动网开始于四天前一个时刻结束于四天后同一时刻（同一分钟），人为怎么可能这么牛同一时刻关网，总之人家就是出具了所谓的凭证我只能口说无凭。而且我第一次收到邮件就是他们已经善意的将400减到99欧。我手机是10年那种老式的在加没有开移动网，之后我手机也没启动了，当然我跟着就马上KUN了。
后来我就没交费，然后罚单就一直来，还被告知他们不同部门，开罚单的只要看到没清账就一直发，然后KUNDENSERVICE就一直扯，后来我还是认栽，不过戏剧的是，我一共加上罚单一起汇过去，他们后来发邮件说我有盈余，显然其实就是在这个过程中他们员工记录错误，虽然我还是损失40多欧，但是说要退我剩余部分。不过到现在也还没收到，每次去问，就说还没处理，后来说我IBAN不对（上次就说他们知道我IBAN，退回原有的银行卡），准备明天继续追讨！！
O2确实很差，去沃达丰，人家都说O2就是组别人网络，质量差还奇葩~

adrenalin

现在不是有什么airbag，最多也只有50欧还是多少

Chinaone

手机是苹果，老老实实德国上班纳税的，没精力和他们搞， 给大家一个提醒吧。