各位注意！send2china 1月16号发往杭州的包裹，奶粉专线以及跨境2000。

zqggmbh

SAALE河的鱼 发表于 2018-2-2 10:25
SD100433145DE 我这个包裹是2017年10月的呢，他们说清关障碍回到了德国，我要求重新发回去，现在也没有新的 ...

说不定你的包裹已经丢了，这么长时间完全可以索赔

zqggmbh

目前情况已经解决，客服还是很关键的。物流公司应该在客服做完培训之后再上岗。客服是公司的大门，如果大门直接把客户关在门外那你里面有再好的服务客户也不会知道