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[综合] 和水有关的损失(Wasserschaden)如何在德国索赔?

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发表于 2018-2-1 11:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 袖底香 于 2018-2-2 11:14 编辑

生活中经常会碰到水造成的损失,如加热管破裂,洗碗机漏水,洗衣机接错管等等,那么不管房子还是房子里面的家庭用品都可能面临损坏,但是好在德国的房屋险和家财险都对水造成的损失理赔,今天具体说说这个 这个问题。


水损害:哪种保险支付损失?
水损害是德国最常见的损失之一。每天向保险公司索赔的大约有3000起水损害。
基本上,适用以下保险:
-能移动的家具由家财险理赔
-对公寓或大楼的损失由业主的房屋保险赔偿。
-如果对邻居造成损害,那么个人责任保险将承担费用。

家财险
但是家财险对于水损坏的支付,必须和以下设施直接相关:
-自来水管道和排水管道
-房屋和公寓的管道系统
-洗衣机,洗碗机等连接软管
-热水和暖气加热系统
-空调,太阳能和热泵加热器
-洒水装置和洒水系统
而下面情况下,家财险一般不赔付
-地下水上涨造成的损害
-污水系统回水造成的损害
-家里养鱼的鱼缸水族馆,或者水床发生水泄漏

个人责任保险
如果你邻居家发生水害,这影响到你家,那么邻居必须支付你的损失。如果邻居拥有私人责任保险,就由责任险赔付。当然,如果你自己家水管泄漏影响到邻居也是同理。



家财险和个人责任保险的区别
家财险和责任保险在发生水害时经常会发生混淆。下面是具体赔付的保险:
  • 造成损坏的原因哪个保险付款?
    自家的自来水
    自己的家财险和房屋险赔付
    别人家的自来水
    肇事家庭的个人责任保险赔付
    排水管
    自己的家财险和房屋险赔付
    (仅限于家中或公寓的损坏)
    污水系统回水
    灾害保险赔付(Elementarschadenversicherung)
    洪水,如地下室被淹
    灾害保险赔付(Elementarschadenversicherung)



遇到水害怎么办?
1.关闭供水系统
如果发生管道破裂或类似情况,则必须立即停止供水,以免造成损坏。也就是要关闭相应水龙头。
2.关闭电源
水能导电。为了防止短路和可能的后续损坏,请关闭受影响区域的电源。
3.清理水损
一旦损坏部位得到保护,就可以进行清理了。对于较大量的水泄漏,应该打电话给当地的消防部门,使用特殊的泵抽水。并把相关家用物品移出危险区域。而
5.索赔
后续的索赔结算,建议拟出清单,详细记录所有损坏。最后拍照留证。当然,必须立刻向保险公司报告水损坏。
6.减租
如果是出租房,房客有权向房东要求减少租金。

仔细研究保险合同
已经有家财保险或个人责任险的家庭应该仔细研究保险文件。事实上,近年来,许多保险公司扩大保险覆盖面。例如,以前家财险对于水族馆或水床泄漏是不理赔的,但是现在可以覆盖了。例如CosmosDirekt家的家财险,保费非常便宜,比竞争对手便宜接近一半

不追究入保人的重大疏忽,赔付都是受损物品的重置价值,也就是赔付的金额更高,非常值得推荐

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