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[综合] 德国保险公司索赔和业绩评测:最信守承诺的保险公司

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发表于 2018-2-7 12:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 袖底香 于 2018-2-7 12:07 编辑

哪家保险公司能很快处理索赔?哪家理赔更容易?哪家信守承诺?FOCUS-MONEY首次对德国18个保险行业的493家保险提供商的索赔和业绩进行了评估。

福萨研究所(Forsa Institute)的调查人员发现,近年来,机动车辆责任险的索赔情况明显恶化。处理时间较长,还经常使用延迟策略,报销的额度也有削减。而保险行业则强烈地抵制这个指控。他们从数字上说明了保险业的可靠性。保险公司每年要处理约2300万的索赔申请。每年理赔额约有500亿欧元。只有0,7%的案例需要由法院解决。到底德国保险公司是不是守信,ServiceValue委托FOCUS-MONEY对有理赔经历的入保者进行了实际的调查。

112个供应商远高于平均水平

调查结果表明,总共有112家供应商得到了“非常好”的评价。124家提供商被授予“良好”的评价。总体还是不错的成绩,而在各个具体险种种,可以看出客户满意度的细微差别。


房屋险以平均2,69分名列榜首,而顾客认为最有信誉的保险公司是AachenMünchener.

第二名是家财险,Allianz的顾客认为安联家财险理赔最容易。

建筑保险平均分是2,91,顾客好评最多的是Ergo家的保险。

上面这几个险种,保险公司理赔的难度差异不大,而在交通法律险,职业法律险,职业伤残险,旅游险,私人法律险中,各公司的理赔难度就大不同了,专家建议要入保的话,一定要好好比较。


下面是本次评测,每个保险险种中,得到最好评价的保险公司:

牙齿附加险
zahnzustatz.png
其中sehr gut 的DFV德国家庭保险的牙齿附加险
《《《点击申请《《《

人人建议购买的个人责任险
privathaftpflicht.png
私人的法律险
privatrechtschutz.png


法律险里面的职业法法律险
berufsrechtsschutz-1.png



建议年轻就入保的职业伤残险
berufsunfaehigkeit-1.png




家财险
hausrat.png
点击直达德国家财险比价器

汽车保险
kfz-direktversicherer.png
CosmosDirekt汽车险申请链接

kfz-serviceversicherer-1.png


旅游险
reise.png
点击直达德国境外旅游保险比价器

医保附加险
krankenzusatz.png

私保
private-krankenversicherung.png
动物责任险
tierhaftpflicht.png

给宠物上的医保
tierkranken.png

意外险
unfall.png

交通法律险
verkehrsrechtschutz.png

房屋险
wohngebaeude-1.png

手机保险
handy.png

这是建房人士关心的保险
bauleistung.png
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