新建房, 网络

buttermilch · 发表于 2018-3-23 10:48

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

x

买的新建房(RMH), 建商都已经把KABEL和INTERNET KISTE安装在ABSTELLRAUM, 现在面临的就是网络申请. 可是得到的都是不一样的回复, 把我搞得晕头转向, 不知道究竟该怎么办. 我去过TELEKOM的SHOP, 说不用打电话给BAUHERR, 可是我等了好几个月, 都没进一步的消息. 我又打电话给了TELEKOMBAUHERR, 我把情况都说清楚了, 可是不知道怎么搞的, 他们发给我的表格还是要提供地皮情况, 可是线路都不需要再铺设了呀. 这个BAUHERR的电话好难打, 每次都要半个多小时的等待时间, 郁闷

有没有有经验的各位前辈指点一下.

谢谢大家!

lilyzhuyunxian · 发表于 2018-3-23 11:05

问邻居，

buttermilch · 发表于 2018-3-23 11:08

lilyzhuyunxian 发表于 2018-3-23 10:05
问邻居，

已经问了, 还在等邻居回复, 我还没搬过去, 有点麻烦

alternativ · 发表于 2018-3-23 12:28

如果只是铺了线路，线路从来都没有开通过，需要联系Bauherr Service 开通线路。

Bauherr Service 的表格，除了一般的个人/地址信息，也就要个Lageplan/Liegenschaftskarte，如果我没记错的话。

递交所有材料后，等6-8周，Techniker上门开通。

buttermilch · 发表于 2018-3-23 13:12

谢谢alternativ的回复, 我刚收到建商的回复, 如下

Ihr Glasfaser Kabel ist bereits gelegt und muss nur noch von der Telekom freigeschaltet werden.
Die geforderten Unterlagen müssen Sie der Telekom nicht zu Verfügung stellen, da Sie nicht der direkte Bauherr sind.

那我还是需要通过Bauherr Service提交表格才能开通线路吗? 再次感谢!

adrenalin · 发表于 2018-3-23 13:20

什么叫bauherr电话好难打，你不就是bauherr么？
开通电话和网络有两个步骤，先要拿你家的地块图，看公用的线路接头在那里，然后要线接到你的haus上
第二部约个techniker来你家开通一下线路
建筑商装什么internet kiste没用，那只是你haus里面的各种接线，你得接到公用的线路上才行

buttermilch · 发表于 2018-3-23 14:19

没有经验的我是一头雾水, 那是连排房的开发商回复我的, 说我不是直接的BAUHERR, 下午再打电话吧, TELEKOM BAUHERR的电话总是要等好久才鞥接通, 昨天等了四十几分钟才通, 所以难打, 得有耐心.

alternativ · 发表于 2018-3-23 15:50

你还是得问开发商，开发商或者直接的Bauherr有没有申请开通，有的话那就有个telekom给的Auftragsnummer。还没开通的话，就催开发商赶紧去申请开通。

估计是还没有开通，telekom查一下地址就知道情况了，开通了不会还问你要材料的。

buttermilch · 发表于 2018-3-23 16:33

谢谢亲们的回复, 我下午又打过电话了, 基本上搞清楚了, 现在就把电信局需要的表格寄给他们.

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

[其它] 新建房, 网络

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。