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[售后纠纷] 国内的amazon卖家收到德国律师投诉,跪求帮助!

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发表于 2018-3-24 08:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

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刚看到林中鱼也发布过这个帖子,不知道解决了没有。
我们也是国内的一个专业卖家,注册了自己的品牌和专利。刚刚做得有些起色了,就收到了LEXEA的投诉,amazon一下就把链接删除,辛苦的努力与付出都付之东流,还可能面临封号的危机。
希望大家能提供解决方法,最重要是防止同样的事情继续发生。
寻求专业,也可以长期合作的法律顾问,有同样遭遇的朋友可以一起抱团来解决这个事情。
谢谢大家

Amazon 邮件如下
Guten tag,

hiermit informieren wir Sie, dass aufgrund einer Beschwerde der Kanzlei Lexea Ihre Angebote unter den ASINs von der 德国亚马逊 Webseite entfernt wurden. Die Produkte entsprechen nicht den Vorschriften des Produktsicherheitsgesetztes (ProdSG) im Hinblick auf folgende Punkte:
- Hersteller/EU Importeur nicht auf Produkt genannt

Amazon kann keinen Rechtsrat erteilen. Sollten Sie Fragen zu diesen Vorschriften haben, kontaktieren Sie bitte einen Anwalt.

Unter https://services.amazon.com/solution-providers/#/search/EU/compliance finden Sie eine außerdem Liste von Anbietern, die Sie möglicherweise bei der rechtskonformen Gestaltung und Darstellung Ihrer Produkte unterstützen können.

Sollten wir erneut einen Verstoß bei einem weiteren Ihrer Angebote feststellen, behalten wir uns eine 30-tägige Suspendierung Ihres Verkäuferkontos vor. Wiederholte Verstöße können zur dauerhaften Schließung Ihres Verkäuferkontos führen.


Freundliche Grüße,

Verkäufer Performance
Amazon Services
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发表于 2018-3-24 13:40 | 显示全部楼层
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发表于 2018-3-24 16:08 | 显示全部楼层
公司注册地在中国,这个看到了

货物发货地在哪里?
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发表于 2018-3-24 20:53 | 显示全部楼层
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发表于 2018-3-24 22:03 | 显示全部楼层
没有认证很正常的。。。。。。我们每做一个新产品都要看要往哪些国家出口,然后要办理对应的许可证。欧盟要求CE的。可惜那个楼主也是死活不相信,以为只是专利的问题。。。。
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发表于 2018-3-26 13:29 | 显示全部楼层
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发表于 2018-3-26 13:38 | 显示全部楼层
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发表于 2018-3-27 19:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 Sky23 于 2018-3-27 18:07 编辑

在产品上加上生产厂家或者进口商的信息即可(Hersteller/EU Importeur)。
Die Produkte entsprechen nicht den Vorschriften des Produktsicherheitsgesetztes (ProdSG) im Hinblick auf folgende Punkte:
- Hersteller/EU Importeur nicht auf Produkt genannt

个人看法,仅供参考。
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发表于 2018-9-17 11:46 | 显示全部楼层
你好,昨天我朋友发消息给我,她和你遇到了同样的事情,而且是同一个律师事务所,投诉的理由一模一样,请问你的问题解决了吗?
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