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[黑森] 法兰克福诚聘全职客服文员

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发表于 2018-4-16 13:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
招聘信息
职位: 全职客服文员
工作地点: Frankfurt Fechenheim
专业: 不限
学历: 本科
雇主名称(公司请写正式全称): Synluck GmbH
电话: 06995094777

法兰克福诚聘全职客服文员
本公司从事网络销售, 位于法兰克福Fechenheim工业区,Straßenbahn直达。现诚聘一位客服职员。

主要工作内容:
·       通过邮件或电话与客人沟通,处理客人的售后诉求
·       负责处理客户投诉等问题
·       负责客户的咨询、查询解答
·       提供报价与订单处理
·       负责客户退货处理
·       配合国内沟通执行相关工作

工作要求:
·       周末需要home office
·       语言表达能力强、具有一定的沟通能力
·       具备很好的德语条件,能应付书信和客户电话的询问,对答流利。
·       具备良好的英语条件,能应付书信和客户电话的询问
·       对Office软件有一定的了解,不要求精通,主要是平时工作需要用到Excel表和outlook
·       工作认真仔细、责任心强、时间观念强
·       能高效工作,知道如何安排工作先后次序
·       有工作许可
·       做过电商客服者优先

有意者,请电邮德语简历和德语求职书:bewerbung@fintie.de
邮件标题请务必写明:应聘全职客服职员
不接受来电。简历要求:名字,性别,住址,出生年月,学历,以往工作经验。

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