kun网络公司，可是对方装死怎么办

雪凌凌 · 发表于 2018-4-22 19:07

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

x

两年前在cablesurf签了一个网络合同，合同是每个月都可以kun的。

今年3月中把解约信寄去了该公司指定的地址并要求对付寄确认给我，因为四月中要搬家且新家他们不提供网络服务。

因为一直没收到解约确认，三月底和四月中分别打了两次hotline，接线员说他什么也做不了，系统显示合同并没有被解约，也不知道信寄到没有。四月中又写了email去客服说明四月中已经搬家，并附上了三月份解约信的扫描件，也说明了新家地址他们不提供服务，可是一个多礼拜了还是没有任何回复。

网上也有不少人说这家公司售后服务莫名其妙的，尤其在解约的时候。

请问如果对方一直装死，作为顾客的我该怎么办，是不是应该再寄一封挂号信过去？他们再不理，就找银行取消他们自动扣款的权限？

hgus2727 · 发表于 2018-4-22 20:32

Aboalarm！

雪凌凌 · 发表于 2018-4-22 20:48

hgus2727 发表于 2018-4-22 19:32
Aboalarm！

请问使用这个网站解约和我自己写信有什么区别吗？

这个网站是不是也就是发封email或信过去，还是有别的道道？

暖暖的风 · 发表于 2018-4-22 21:38

雪凌凌发表于 2018-4-22 19:48
请问使用这个网站解约和我自己写信有什么区别吗？

这个网站是不是也就是发封email或信过去，还是有别 ...

这个网站是帮你发传真过去kun，实际上就是个第三方证人，很实用

dennik · 发表于 2018-4-23 11:40

务必寄挂号信，你只要有凭据，对方也无法赖

hgus2727 · 发表于 2018-4-23 17:06

雪凌凌发表于 2018-4-22 19:48
请问使用这个网站解约和我自己写信有什么区别吗？

这个网站是不是也就是发封email或信过去，还是有别 ...

你一个人对方不当一回事。。这么多Aboalarm的用户，对方就重视了。。

oldyy · 发表于 2018-4-23 17:22

所以Kündigung一定要寄挂号信啊。。。还有就是把你的新家的Meldebescheinigung也一起寄过去

我是大熊 · 发表于 2018-4-25 14:25

解约最好的方法是传真，这个很早以前就讨论过了！

shrek_munich · 发表于 2018-4-26 21:25

慕尼黑那个？

雪凌凌 · 发表于 2018-4-26 21:30

shrek_munich 发表于 2018-4-26 20:25
慕尼黑那个？

就是慕尼黑那个。

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

萍聚头条

[其他] kun网络公司，可是对方装死怎么办

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。